引子
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“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”2016年10月13日的阿里云栖大会上，马云第一次提出了“新零售”的概念。
今年4月2日，2017中国(深圳)IT领袖峰会上，马云再次提出，“新零售、新制造、新金融、新技术和新能源”是决定未来成败的关键。
什么是“新零售”?老牛觉得，从营销端看，就是电商与实体店的结合;从制造端看，就是“柔性生产”。而从营销端和制造端结合的角度看，就是实现消费者的“个性化定制”。
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再回到去年11月11日，天猫“双十一”，依诺瓷砖以单天1.39亿的销售额跻身瓷砖类目前四，一夜之间，成为行业品牌中的一匹黑马。排在依诺瓷砖前三名是东鹏瓷砖、诺贝尔瓷砖、金意陶瓷砖。
那一次，依诺确实可以称为是屌丝逆袭，很多行业人对此不理解，都说“怎么可能”，也有人质疑“肯定是刷单的”。对此依诺没有出来回应，另外三大品牌也没解释，所以，至今是件“公案”。
以至于，今年“双十一”大家变得有了期待：天猫还会带领陶瓷品牌这么玩吗?
焕然一新的依诺瓷砖总部大楼夜景
正文
但出乎意外的是，没等到“双十一”，天猫就再次牵手陶瓷行业干上了! 而这一次，只跟依诺瓷砖玩。
所以，依诺瓷砖市场网络营销部总监杜琼很兴奋，3月中旬就将计划透露给老牛这边，希望引起关注。而老牛听完计划，也只记住两个关键词：网红和直播。
3月31日，题为《握草!依诺又要搞什么?!》的一组海报出现在依诺瓷砖的公号上。下面是其中的一张。
这里需要解释下，早在去年秋季陶博会之前，老牛最早采访依诺企业总经理郭万龙的时候，他就透露，为配合品牌升级，准备依诺整栋大楼的外立面都重装。所以，本届陶博会也是依诺瓷砖总部大楼新妆落成的日子。
但依诺瓷砖的高层听从了杜琼的建议，不搞常规的产品发布会，而是延续去年“双十一”网络营销的思路，直接实践一把“新零售”。
而天猫方面确实也很配合，导入不少资源，希望依诺瓷砖能成为陶瓷行业实践“新零售”的先锋。这次活动双方私下里定名为“‘依诺×天猫’玩转新零售事件”。
4月18日，谜底终于揭开——依诺瓷砖邀请到热门网综《奇葩说》最帅辩手——樊野，请他在依诺瓷砖总部大楼进行一场2小时的直播活动。
老牛应邀现场观摩了这场活动。并且，还装嫩一回，在簇拥的人群中，手拍了不少网红的照片。
这场活动其实跟眼下正在风口上的直播平台的直播还是有一定的区别。首先场景设置在依诺瓷砖总部展厅，网络直播窗口在天猫，而围观直播的粉丝也来自天猫平台。
另外，整场直播也不是肌肉男模樊野唱独角戏，而是请珍珠姐——广东电视台著名的娱乐节目主持人吴向真，担纲连接樊野和粉丝的互动主持。
只见搞怪幽默的吴向真，一会儿调戏粉丝，一会儿撩肌肉男;两个人一边谈健康，一边欣赏瓷砖，分享家居美学。
最终，2个小时的现场直播，收获了116万人观看、346万个赞、6.4万条评论。
天猫家装类目负责人橙龙，在“天猫墙地面王牌商家”钉钉群里是这样评价依诺的这场直播：这次直播代表了墙地面行业到目前为止的最高水准!
天猫家装小二谦致也发来贺电恭喜：“110万在线观看是单品牌直播以来的....新记录!”
更重要的是，4月18日，在通过直播间进来的用户中，拍下50元抵418元特权金的用户727个，当天线下门店核销609笔订单，以客单价平均1万元/单计算，相当于实现了600多万的销售转化。
4月19日上午，依诺瓷砖举行2017战略与趋势发布会暨品牌签约仪式，现场签约68个新客户。
在老牛看来，销售数据、签约客户在这场网红直播活动中，其实还不是最重要的。关键是，通过直播，全国的用户很快在线看到依诺新总部展厅的效果，增进他们对依诺品牌的认知。
杜琼认为，迈克尔·杰克逊一场演唱会现场观众是8万人左右，依诺瓷砖这次直播活动相当于达到了17场大型演唱会的品牌传播效果。而且，这种传播是对消费端的传播。
从黑马到网红，依诺瓷砖为自己设计的这条“新零售”之路刚刚开启，小荷才露尖尖角，难怪很多人都说没看懂。当然，这从一个侧面也揭示了行业对网络营销的认知水平。
20日，“‘依诺×天猫’玩转新零售事件”发生后的第三天，杜琼又向老牛报料，说6月18日还有一场。具体细节这次她没有透露。
老牛相信，下一次大家就看得更明白了!
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