杭州陶瓷市场：电商渠道风起云涌，黑白灰色渐成主流

“华夏前线”系列采访之十七：

杭州陶瓷市场：电商渠道风起云涌，黑白灰色渐成主流

文/申志  章程

　　环保整顿、渠道收紧、电商冲击……当整个陶瓷行业都在喊“难难难”之时，终端市场的情况到底怎样？这无疑是众多陶瓷厂家和陶业人士关心的事情。

　　2017年，华夏陶瓷网推出全新栏目“华夏前线”。2月27日至3月4日，“华夏前线”记者走进浙江杭州，采访了当地数个专业市场的10余位经销商。

　　从电商玩得日臻化境的东箭集团，到杭州当地稳居单品牌销量前列的马可波罗、冠珠、新贵族、欧神诺、大将军，以及新兴品牌新濠、壹號、东和，“华夏前线”杭州采访涉及零售(店面)、家装、整装、工程、批发、电商等诸多渠道，记者试图用图文为杭州市场进行一次并不完整的拼图，并将之呈现给关注“华夏前线”栏目的读者朋友。

“华夏前线”首站走进杭州

　　经销商异口同声，黑白灰渐成主流

　　经济和科技的发展，让整个地球越来越像一个村落，从整体上看，当下人们的眼界较之以往任何时代都要开阔。文化的碰撞，世界的喧嚣，生活的压力，让人们越来越渴望简单。

　　谈起杭州市场上的装修风格，杭州金意陶总经理詹亮表示，当下的风格已从经典的欧式、美式转变为简欧、简美甚至极简的北欧、工业风，产品色系则以黑白灰为主。詹亮告诉记者，年轻的80后、90后，以及出过国的40多岁的人，都喜欢黑白灰。

将黑白灰熔于一炉的实景样板间

　　从业20年的新贵族杭州经销商沈春英对此深有体会，她说：“今年陶瓷的流行色是黑白灰，设计师更喜欢现代、简约、轻奢风。”马可波罗杭州经销商魏军苗对这一转变也“感受很深”，他表示越来越多的客户进店后会主动询问有没有灰色调产品，魏军苗称黑白灰大有逆袭之势。

　　据杭州乐普公司欧神诺事业部负责人胡泽平介绍，其公司进入全案的产品基本上是按照当下主流风格来供应，以灰色系为主，风格则为现代、简美、简中等。

黑白灰已占据在斜板上的最佳展示位置

　　专注于高档别墅渠道的壹號杭州经销商刘训涛也表示，以前的别墅业主大都偏好米色、黄色等暖色调产品，但现在逐渐对黑、白、灰等冷色调青睐有加。刘训涛认为，金碧辉煌的装修设计正在杭州成为历史，现代简约已成为市场主流。

　　杭州当地知名设计师余杭表示，他每年都要赴广东一次，除了参加广州设计周，还会在佛山看陶瓷，去中山看灯具。余杭认为杭州当地索菲亚、简一、新贵族、巴黎世家的柔光大理石瓷砖很不错。谈起当下杭州年轻人对瓷砖色系的喜好，余杭也给出了自己的答案：“现在的年轻人喜欢偏冷色系的产品，喜欢工业风，住宅中也会采用工业风。”

第六空间雅素丽店门口展出1.5m×3m大板

　　电商渠道风起云涌，其他渠道各自坚守

　　杭州作为全国互联网之都，电商的概念早已体现在生活的方方面面。“华夏前线”记者对此颇有感触，在杭州采访期间，如果不用打车软件，在路上招手几乎没有出租车会停靠。

　　也许陶业诸君还记得，在2016年双十一当天，杭州东箭完整家居的总业绩突破6.92亿，业绩同比增长450%，在其运营的众多品牌中，箭牌卫浴突破1.2亿，TOTO完成了6300多万，东鹏超2亿，金意陶1.5亿。东箭完整家居CEO谢雨对“华夏前线”记者表示，2017年他们在这一板块的目标是15亿元，并且在未来将实现指数级增长。

东箭完整家居办公区域（局部）

　　东箭完整家居运用互联网连接陶瓷的成功案例，在杭州陶瓷经销商圈子里可谓家喻户晓，对于这一新兴的电商渠道，经销商们表示会积极拥抱。

　　冠珠杭州经销商叶法洪对杭州在“互联网+”这一领域的领先优势显得非常自豪，他认为：“新旧模式的交替，杭州走在全国的前面。”同时，他也非常期待佛山冠珠总部能放手让经销商在电商领域“试水”。

　　在电商领域，欧神诺陶瓷也不甘人后，胡泽平表示，佛山欧神诺总部正在接洽阿里巴巴与构家网，准备在杭州搭建电商平台，以适应80后、90后喜欢网购的潮流。

记者在东箭完整家居仓库内走访

　　尽管电商这一新兴渠道风起云涌，零售(店面)、家装、整装、工程、批发等传统渠道仍然在杭州市场坚守以望。

　　罗曼缔克杭州经销商蒋小姣一直坚持铺设直营店，并针对就近消费的特点主推社区营销，这也是她随市场变化而变的应变之举。新濠杭州经销商叶敏刚刚签下杭州南站动车站的一个工程单，叶敏表示他目前较为倚重品牌联盟、小区团购等渠道。

　　工程、分销、家装、集采是冠珠在杭州的4个重要渠道，叶法洪表示，其努力耕耘的集采渠道将在2020年后爆发，而当下则是工程、分销、家装“三分天下”的格局。

品牌联盟是终端促销的一大渠道

　　近两年，越来越多的外地家装公司进入杭州，如生活家、天地和等。此外，杭州本土的圣都、铭品、中博等也发展迅速，大将军杭州经销商黄志树表示，2017年杭州的家装公司套餐将迎来井喷式发展，而这也是他正在努力拓展的一大渠道。

　　此次杭州采访更是让记者对批发这一传统销售渠道多了一层认识，一箭杭州经销商郭奇峰和郭雄杰父子表示，他们将一直坚持做批发。据郭雄杰介绍，他经常出去跑分销，一年有三四个月时间在出差，他坦率地告诉记者，他将跟随父亲一起坚持做批发，并认为批发生意也还有得做。

郭氏父子仓库内的库存

　　本地市场情况良好，外地市场存活困难

　　在杭州，“华夏前线”记者遍访当地陶瓷市场，如亿丰、恒大、新时代、陶瓷品、佳好佳、萧山萧东、第六空间等，这些市场各自以专业性或综合性取胜。

　　其中，陶瓷品市场是杭州最“古老”的陶瓷专业市场，被本地人简称为“杭陶”，培育了杭州当地多个知名经销商。然而，随着陶瓷品市场所在地要打造“基金小镇”，拆迁之声一直萦绕耳边，为此马可波罗已经迁离该市场，众多知名品牌也都在另觅场所，准备或已经在其它专业市场开设新店。

萧山萧东是只卖瓷砖的专业市场

　　目前，还在陶瓷品市场坚守的知名品牌也不少，如东箭旗下的金意陶、东鹏，以及新贵族、欧神诺(办公室)等品牌。

　　在陶瓷品市场逐渐没落的当下，新兴的专业市场则日渐红火。相比较而言，当地经销商看好的卖场有新时代、第六空间等，尤其新时代更是被视为当地高端市场的象征。“华夏前线”记者在新时代(全称为“新时代家居生活广场”)调查了一番，发现该市场毗邻欧亚达天亿家居广场，附近还有新建的客运站。

新时代是一家综合性的高端卖场

　　新时代市场内设有瓷砖馆、卫浴馆，以及吊顶区、木门区、艺术玻璃区(包括马赛克)、五金区、家具区、灯饰区、饰品区，是一家综合型高端卖场，其中瓷砖品牌有马可波罗、华伦天奴、新中源、诺贝尔、博德、斯米克、金意陶、ICC、金丝玉玛、萨米特、亚细亚、鹰牌、燕巢亚泰、简一、箭牌、芒果、唯美L&D、巴黎世家、罗马利奥、壹號、欧神诺、道格拉斯、IMOLA、意大利马拉齐、东鹏REX、意大利范思哲、冠珠、金尊玉、大唐合盛、卡布奇诺、孔雀、长谷等；卫浴品牌主要以国内高端品牌以及德国品牌为主，分别是维卫、英皇、高第、科勒、摩恩、心海伽蓝、法恩莎、美标、普乐美、东鹏、贝特、华艺、四维、恒洁、尚高、玫瑰岛、富兰克、福瑞、苏泊尔、蒂高、德国汉莎、德国唯宝、德国高仪、德国菲派等。

恒大是杭州近两年新建的综合性卖场

　　值得一提的是，亿丰、恒大、新时代、陶瓷品、佳好佳、萧山萧东、第六空间等众多卖场中，除亿丰是由上海亿丰集团投资之外，其它市场皆为杭州本地企业所建，而在全国知名度颇高的红星美凯龙和居然之家，在杭州当地则很不受“待见”。

　　很明显，本地市场非常强势。对于这一现象，魏军苗向记者透露，几年前他曾与一位外地市场的高管聊天，谈及于此，那位高管也只能对他无奈地表示“浙江人做生意太厉害了”。千言万语都汇聚在了“太厉害”这三个字里。