超鹰速物流：布局生态链建设

　　国家发改委发布的《2015年全国物流运行情况通报》指出，去年中国的社会物流总费用为10.8万亿元，占GDP比率为16%，而发达国家普遍低于10%。这个数据说明了在互联网+和人们的需求激增的条件下，物流业在中国蓬勃发展，供需两侧通过物流实现更多的转移。在这个浪潮中，超鹰速物流应势而生。

　　生存：以客户为本，做好传统业务

　　佛山超鹰速物流有限公司，成立于2015年4月18日。是在“互联网+”新经济背景下诞生的重货(瓷砖)为核心的专业物流服务商，旨在以互联网思维整合运力为泛家居客户尤其是全国各地陶瓷经销商提供全国物流配送、仓储、大数据服务。

　　作为一家颇具特色的物流公司，超鹰速物流自成立以来一直秉承“专业、用心、安全、快速”的服务理念，拒绝粗放式经营，时刻以客户为中心，全方位为客户服务。整合国内最优运力资源，建立货物跟踪系统，保证您的货物安全、准时。优质的服务不止于此，超鹰速还把物流概念进行延伸，为客户建立数据平台，通过阶段性对数据的分析，为客户提供最合理运输方式，持续为客户降低物流成本。

　　超鹰速目前提供的服务主要有：覆盖全国的海运、铁运、空运、整车汽运及零担物流配送与供应链解决方案的设计、优化及实施，物流动态化数据分析及仓储，货物运输代理，货物装卸搬运等。

　　目前，超鹰速物流有限公司发展稳健，深受客户好评。总经理郑雄林认为：“传统物流运输业务，解决的是超鹰速的生存问题，而物流后端服务业务，将解决超鹰速的发展问题。”

　　思考：转型时期新发展

　　2016年，中国经济转型，互联网+创业热潮与中产阶级消费升级成为中国经济热点，传统渠道建材销售减缓，电商渠道飞速增长，互联网+整装(整体装修)兴起。互联网+、电商化、消费升级、一体化服务、整体家装、供应链金融、整体家装、共享经济、生态链、建材O2O、个性化定制、VR技术成了最热门的词汇。

　　在这种情况下，超鹰速开始思考新的发展。

　　“一大波互联网家装已经来袭，单点抗风险能力越来越弱，生态链建设成为新热点。”郑雄林总经理如是说。

　　大家都知道，在一个供应链里，包括了材料、制造、经销商(电商)、仓储、物流、服务和买家这七个角色。而消费者想用到产品，有可能要经过一个完整的供应链，特别是对于陶瓷等家居类产品，未经安装是无法使用的。而要解决这类产品售后的问题，就需要把供应链整合好。

　　在这方面，家居行业的转型已经运作得比较成熟，不失为一个成功的典范。家具类的供应链已经发生变化，实现线上引流到服务商的体系，供应链重构成为“生产厂商→运力→服务商→消费者”，经销商逐步转型为服务提供商。而经销商的收益从原有的渠道销售收益更改为“渠道销售收益+服务收益”。

　　发展：整合资源，布局生态链建设

　　建材产业，目前还没能形成如同家居行业一样的供应链，消费者未能享受到一站式的物流、安装服务，而经销商大多也只能从传统卖陶瓷的生意里赢利，无法获得服务、仓储、配送和安装带来的收益。

　　这一方面是因为目前家居行业对瓷砖产品不熟悉，要去完成瓷砖产品的铺贴安装，并不专业;另一方面，大量的瓷砖产品经销商并未参与到由家居行业构建的供应链的环节中，白白浪费了大量的支线配送及安装售后的资源。

　　而这些不足，正是超鹰速物流的机会所在。合作伙伴的接单能力、鹰牌陶瓷集团的生产能力、以及数量众多的渠道经销商，都是供应链中难得的资源。

　　超鹰速想做的事情，就是牵头完善家居建材的供应链，建立完善的系统和全信息化的管理，用电商、整体家装公司、合作商系统(对接天猫、京东、极有家)这几个渠道来接受订单，订单通过线上引流的方式，引入给经销商完成仓储+配送+安装。接到订单后，进入生产环节，超鹰速完成干线运输，再通过经销商完成配送安装。让订单、生产、干线运输、支线配送和安装在一个体系中解决。

　　在这些环节中，每一方都可以享受到它各自的利益，例如订单收益、物流整合收益、增值业务收益、仓+配+装收益等，串起来就是一个华丽转型。而经销商除了传统的销售陶瓷以外，还有服务，仓储，配送、安装带来的收益。

　　“目前的商业生态链，任何一方抗风险能力越来越弱，只有协同作战，才会有抗风险能力，才会越来越强。”郑总说。基于此，超鹰速已经开始参照了家具类的商业模式，着手布局商业生态链的建设。

　　当资源的整合做到位后，超鹰速物流还会把这种模式从瓷砖、地板、卫浴、橱柜、灯饰、家具、扩展至泛家居全品类服务平台。

　　马云说，“未来的物流能把人送到外星球”。这个未来似乎太远。

　　但在不远的将来，整合了金融平台，仓储租赁、安装配送等增值业务的物流业，将形成体系化的供应链，影响着我们中的每一个人。

　　(本文首发于第133期《鹰视界》 作者：游慧怡)

　　近日，佛山城市频道和“一起来创业”推出“超鹰速物流”视频，郑雄林总经理介绍超鹰速特色服务产品及未来设想。