卖砖的朋友,我们聊聊
各位经销商朋友:
你们还好吗?
现在卖砖很辛苦吧?
一定要珍惜身体啊!
此刻,2016年6月的一天
老牛约你,
一起聊聊天——
谈谈行业的昨天、今天和明天
在佛山,经常听到有经销商朋友自嘲地说:
“我们就是卖砖的!”
其实,厂家其实也就是个“做砖的”,
机械装备行业还有很多是“造窑”的呢
至于老牛,不也就是的“拍砖的”!
但是,不管是干什么的,
眼下最要紧的还是认清当下糟糕的经济形势,
而且,还要尽量洞悉未来!
未来学家凯文·凯利说:
“未来已经到来,只是尚未流行。”
如果卖砖的对已经到来的“未来”丝毫没有感知,
那真的可能要被时代所抛弃!
好日子都去哪儿了
众所周知,
眼下中国经济正被逼到墙角,
畅享人口红利的好日子已经过去了。
产能过剩,制造业进入寒冬,
低增长、不增长、倒增长成为“新常态”。
正如某位经济学家的“演说”:
“以前是做什么都赚钱,
现在是干啥都不赚钱。”
至于陶瓷行业的“新常态”
大家都看到,
它也正以“废三观”的姿态直面我们
以前是做什么牌子都赚钱,
现在是选个牌子一不小心就亏钱!
所以——
过去经销商找品牌可以很随意,
现在经销商找品牌必须很谨慎!
过去找品牌看中的是产品价格及厂家的支持政策,
现在倾向的是厂家的品牌、规模和成长性。
以前更多考虑的是快进快出,薄利多销也可以,
现在必须考虑价值营销,关心产品的利润率。
以前是只要有钱开个店就保证能赚到钱,
现在则要考虑开个什么样的店才能赚钱;
以前是开个店随便做点什么产品都赚钱,
现在是开店之前,先要仔细考虑好做什么产品;
以前,店里各种类别的产品都卖得出去,
现在是店里的某一两款产品才卖得更好!
还有互联网这个幽灵
更要命的是,
那些时刻准备颠覆我们的力量来势凶猛!
天猫、京东……
淘品牌一直在分流我们的客户!
爱空间、家装E站、美家帮……
齐家网、土巴兔……
他们在直接对接厂家了!
整装家居、主材包、一站式采购……
新生的供应链整合者,直接把货卖给中小家装公司!
重度垂直、产业生态、跨界打劫……
房地产商、装饰集团纷纷与厂家结盟!
厂家自营O2O平台,线上线下一体化经营……
经销商要逐渐变成服务商,只赚取服务费!
而且,还有互联网恐怖主义者的名言——
“真正是你敌人的人,根本就不在你敌人的名单上!”
总之,这些年互联网的幽灵,
一直在我们终端市场的天空徘徊……
别急,先想明白再动手
毫无疑问,
“新常态”增长困惑+互联网焦虑,
成为了今天的“时代病”,
我们卖砖的、做砖的都不能幸免!
但是,困惑也好,焦虑也罢,
并不代表从此就江山易色,行业变天,
先贤有言,读史知兴替,
建陶行业30多年历史,营销是最热闹的一部分:
“要发财,搞建材”、“想高攀,就卖砖”,
陶瓷人的盛世从上世纪80年代未90年代初开始,
启承转合,与国家经济周期共起伏,
而经营模式也是顺势而为,推陈出新——
上世纪90年代中期以前,
在国有建材公司、商场、土产公司卖瓷砖;
90年代中后期,
涌现出南通、唐山、营口、塘沽等一批著名集散地;
2000年前后,
瓷砖专卖店首现华东地区,
诺贝尔、亚细亚、斯米克、冠军等开始品牌化经营;
2000年开始,
百安居、欧倍得等洋超布局中国一、二级市场,
2002年-2004年
传统建材市场日益末落,新兴的建材商城异军突起,
全国连锁的红星美凯龙、居然之家等成为瓷砖主流卖场。
此后,无论是代销、直销、经销、联销,
无论是六千方以上的至尊店、一两千方的大店,
乃至店中店、社区店……
我们始终都没有离开过一个“店”字!
所以,无论天猫、京东,还是齐家、土巴兔,
乃至厂家自建的O2O平台,
其实最终都离不开线下店面的消费体验和落地服务,
所以,所谓的瓷砖销售去中间化——去经销商化,
最终还是个伪命题!
卖砖的一时半会还是甩不掉的,
这是轰轰烈烈的2014—2015家居电商实践,
得出的一个重要结论!
内部的变化其实更值得关注
弄明白了外部局势,反躬自省,我们发现——
有时候颠覆你的因子,其实就来自你自己!
“认识你自己!”,我们需要重点审视的,
其实就是我们内部——
在产品经营上,
以前厂家即便盲目跟风,经销商也可以把产品卖出去,
现在厂家跟风上产品,可能很快就会变成经销商的库存。
以前,厂家可以轻松地做个跟随者,
现在,一不小心可能就会跟丢了!
(想想看,从全抛釉、微晶石、抛晶砖的独木桥上掉下多少人?)
现在,聪明的厂家都提前走在趋势上,
经销商跟着这样厂家才不容易被甩出去。
过去,厂家了说算:“我生产什么,经销商(消费者)就买什么!”
未来,消费者说了算:“我愿意买什么,你再生产(卖)什么!”
那个时候,经销商就变成不用担心库存的服务商了!
在产品开发上,
厂家过去是不针对任何人开发产品,
最多是针对“中国人”,或者“外国人”;
现在厂家规划新产品之前必须研究购买对象,
弄明白产品是卖给所有的人,卖给大部分的人,还是少数人,
而消费者也由以前的笼统的社会人,
变成圈层的人、社群的人、社区的人,
所以,针对某个消费群体开发产品成为新常态:
简一大理石瓷砖主要给那些喜欢大理石,
又买不起或不愿买真正大理石的人;
欧文莱现代仿古砖主要卖给,那些喜欢现代简约风格的
——80、90后以及中产人士;
芒果田园风格瓷砖主要卖给崇尚返朴归真的都市人。
卖砖的赚钱,做砖的才赚钱
在繁荣时期,厂商关系是粗线条的,
厂家找经销商只看他(她)是否下决心,
更关键的是能否舍得投入,
总之,能不停地下单拿货就是好样的!
而新常态下
厂家找经销商必须要综合评估他(她)的能力,
尤其是要看其经营理念、气质,乃至颜值是否与厂家相符,
思想观念老旧的,不要!
年纪太大没冲劲的,不要!
说穿了,过去厂家找到经销商就能赚钱,
现在厂家只有找到合适的经销商,
双方才可能持续合作,取得双赢!
在厂商互动上,
过去品牌商只把经销商当客户,
业务员的工作就是寻找经销商以及让他们发货,
而且,我让你发货,你就要下单,
总之,我的库存最好是你的库存!
现在,厂家给经销商一味地压货已彻底没有用,
关键是要让经销商能把产品卖出去,能赚到钱,
否则,被抛弃的就是厂家了!
因此,现在的厂家除了找到经销商这个客户,
还要为客户提供找到用户(消费者)的方法,
过去厂家考核经销商:“最关键的是你的销量。”
现在厂家评估经销商一定还要考虑:
“你是否赚到钱,赚了多少钱?”
所以,从现在开始,
那些只知道催你下单拿货的厂家,还是趁早远离她!
学习,是现在最重要的事儿
生意清淡的时候,
正好可以分出一部分时间来提升自己。
下单、催货、提货、补货,
这是过去经销商最忙的事情;
交流、学习、培训、训练,
这是现在经销商最需要的事情!
过去经销商选择品牌考虑最多的是:
“这个品牌能否赚钱?”
现在最先要考虑的是,应该跟着谁一起干?
你跟的是一个学习型的厂家,
你的卖货能力才会节节攀升,才有钱途!
如果跟的还是一个生意型的厂家,
即便现在还赚钱,但迟早还是要被抛弃!
好的厂家是什么样的?
过去主张“厂商一体 合作长久化”,
强调的是同步、同创、共享;
现在主张“厂商价值一体化”
厂家要对经销商说“你先赢,我后赢”
“你赚到钱,我才可能赚到钱!”
“你的库存,还是我的库存!”
——跟着这样的厂家没有错!
消费升级,导致玩法全变了
时移势易,如果选择坚守,
就一定要认识当下,廓清未来,顺势而为,
过去是风行“大店营销”,
现在讲合适最好,或者另辟蹊径:
一二线城市开小店、社区店,
三四线城市开大店。
过去只要进卖场,开了店就有做不完的生意,
现在则必须开风格、差异化的门店才会引起更多关注。
过去开个夫妻店,不贪大求快,小日子过得舒服即可,
现在必须公司化管理、合伙制经营才能吸引、留住人才。
过去人家走中高端,我做低端市场也可以赚到钱,甚至更多的钱;
现在整个消费升级,中产阶级崛起,有一两亿人了,还有80、90后——
但低端产能严重过剩,而在中端市场,
中产人士日益增长的品质生活刚需又满足不了——
否则为什么老百姓还要去日本买马桶盖?
一方面是,同质化导致产能过剩
而产能过剩倒逼供给侧改革、
另一方面,一些领域需求很强,但供应不上,
所以实体企业才必须创新发展、差异化生存!
聚焦新领军者
至于本行业的发展趋势,
老牛斗胆这样研判:
未来,品牌的集中度一定越来越高,
大品牌的话语权将不断增加,
所以,登上品牌企业大船,就可以与船长一起乘风破浪!
未来,将不再有不上不下的中间品牌,
只有大品牌、区域品牌和细分品牌!
由于产地接近市场的地理优势,
区域化的中低端品牌在很长一段时间内都将存在;
而随着新生代、中产人士个性化需求的增加,
虽然大品牌也可以通过柔性化生产满足部分需求,
但细分领域的专业化品牌的优势还是不可替代!
这类专业化品牌包括一些品类品牌——
如简一大理石瓷砖、BOBO陶瓷薄板等。
也包括一些完全风格化的品牌——
如现代仿古砖领域的ICC、欧文莱、道格拉斯……
他们是当下新兴市场的新领军者!
选择对,就不会被时代大潮卷走
确实,未来已来,
洞见、并主动迎接“必然”的未来,
经销商才能避免被时代大潮卷走。
转型时期的经销商,大致可以分为,
大经销商、守业型经销商、创业型经销商三种,
大经销商已经完成了原始积累,
一些早已多元化发展、跨界经营,
而在主营业务卖砖这块,也不再偏安一隅,固守瓷砖、卫浴板块,
而是整体家居,木门、厨柜、地板、墙纸等一起卖!
有的甚至自己贴牌经营,或再找进口品牌经营——
对于大经销商,新兴的细分品类、细分风格品牌正好是补充;
守业型经销商,事业还处在爬坡阶段,不进则退,
碰到经济下滑,消费升级,正纠结于是否换个品牌,
这个时候,简一、ICC、欧文莱、芒果等——
细分领域的品类品牌、风格化品牌来的正是时候!
尤其是风格化品牌,由于产品线更加丰富,赢利面宽,因而更受欢迎;
创业型经销商,从经济大气候来看,有点生不逢时,
但从消费升级、品牌转型的节点看,又可以说是生逢其时!
创业型经销商朝气蓬勃,没有固有经验的束缚,
品类品牌、风格化品牌开拓的是差异化的新生代的市场,
两者均处在“革命”的早期,因而在精神气质上会更加相投,
更加容易携起手来,共同创造一个新世界!