赵超博士向记者详细介绍调查细节
恒洁卫浴特意展示了调查团队的工作内容
恒洁卫浴的展位很吸引人
华夏陶瓷网讯(首席记者 申志) 你知道吗以后你喜欢什么样的卫浴产品，你的使用习惯是怎样的，都将有一套适应你的模型，你的每一种要求都会得到生产厂家的满足。而这，就是恒洁卫浴与清华大学美术学院(以下简称“清华美院”)正在着手研究的事情。
6月4日下午14时，恒洁卫浴与清华美院在上海新国际博览中心W2馆的恒洁卫浴展位联合举行卫浴产品用户研究报告发布会。清华美院工业设计系系主任赵超博士表示，他的团队将采用人类学的理论方法，针对卫浴空间中的产品或服务的用户生活方式或日常行为进行深度研究，从产品创新设计的角度对不同用户的生活形态和使用行为方式进行比较分类，归纳出用户使用行为和使用需求的模型，为今后的产品规划和设计奠定市场细分依据、产品设计定位方向、设计评价标准。
据赵超博士介绍，他的团队历时389天，走访了15个城市的60户家庭，用人类学的理论方法详细记录、分析用户使用卫浴的行为，从而设计“有温度的产品”。在接受采访时赵超博士透露，他的团队在调查时除了对用户的行为进行记录(书写、拍照)外，还要对周边环境作详细调查，才能界定用户行为背后的原因。因此，在确定入选城市时，调查人员是按照区域差别来筛选，最终确定15个典型城市的。赵超博士告诉记者，做设计的核心是用户体验，而引领性创新必须要调查消费者消费行为背后的需求，只有找对了消费者细微的需求才能做出合适的产品来。
在当天的发布会上，恒洁卫浴产品工程部总监林培旭以超旋风节水坐便器和雨沐花洒这两个案例来介绍恒洁卫浴针对用户进行的研究，恒洁卫浴资深产品人张艳明则从产品安全角度来介绍恒洁卫浴的360度安全淋浴房。
清华美院副院长马赛在接受采访时表示，清华美院前身为中央美院，其院徽的标志便有“衣食住行”的元素，因而与恒洁卫浴在卫浴用户研究层面的合作是清华美院应尽的职责。他还表示，清华美院还将通过设计，整合清华大学在其他领域的力量，最终提升中国卫浴产品品质。此外，马赛还透露，目前清华美院在卫浴方面的研究只跟恒洁卫浴合作，项目是双方探讨合作，而不存在谁主谁辅的问题。
对于清华美院与恒洁卫浴的合作，赵超博士也有话说，他非常坦诚地告诉记者，双方的合作项目现在才刚启动，但未来会进入长期的战略合作。据他透露，目前的调研团队是以清华美院为主(团队成员主要是学院老师、研究生和恒洁卫浴的设计、产品部门成员)，但他希望将来把这一套人文学的调研方法导入恒洁卫浴，从而让调研团队以恒洁卫浴为主。
对于企业要投入巨大的人力物力去搞人类学调研，如此不惜成本，林培旭表示恒洁卫浴不是简单地从成本来考虑，而是从价值角度来考虑做有研究的设计。
马赛副院长亲自为恒洁卫浴“站台”
林培旭在讲解案例
张艳明介绍了恒洁卫浴的360安全淋浴房
“给力”的摄影记者
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