火狼——一个陶瓷营销团队的故事(43)

编者按

　　2008年全球金融危机，改写了世界经济发展的格局。在一片衰退声中，中国曾经“一枝独秀”，现在则正处于软着陆的“新常态”。金融危机之后，伴随着房地产行业的跌宕起伏，一路向下，陶瓷行业也进入刺刀见红的“淘汰赛”，“保增长”成为主旋律。而期间，逆势创业者虽众，但多从细分小众品类切入，很难见高举高打，从基地、品牌到终端网点的全产业链投资者。而广东昊晟陶瓷有限公司恰恰就是这样一家企业。广东昊晟敢于逆势出击，除了雄厚的实力，还得力于组建了一个朝气蓬勃，代号为“火狼”的营销团队。“火狼”用不到两年时间为行业贡献了一个“新濠现象”，丰富了中国陶瓷的营销史。2013年华夏陶瓷网有机会与新濠陶瓷建立战略伙伴关系，零距离接触“火狼”团队。《火狼—— 一个陶瓷营销团队的故事》就是两位“老记”采访“火狼”团队后，对“新濠现象”的全面剖析。从今天开始，我们通过华夏陶瓷网微信公众平台对该书进行全球首发，敬请垂注!同时也欢迎网友对本电子读物反馈宝贵意见。联系电话：13302890928(刘) 微信号：lxm529803433 QQ:529803433

“再造新濠”计划

　　随着“造血计划”从运营总部推进到终端，7月，翁文平顺势在内部宣布开始设施更为宏大的“再造新濠”计划。2013年前三个月，新濠陶瓷的销售已经突破1个亿，业内人士为此纷纷称赞新濠是“两年跨越十年路”时，按理说，新濠人此时应该感到骄傲，甚至有一丝飘飘然才对。然而，翁文平还是非常清醒地认识到了公司所处的创业阶段的现实，不骄不躁地认为新濠需要进一步巩固基础和再创新高，这就成为了“再造新濠”计划的契机。

“再造新濠”计划

　　后来，翁文平一次在接受采访时解释说：“2011年7月，我们在佛山大学成立商学院，招募了‘火狼团队’，被称之为‘火狼会师’事件，转眼这支团队已打造了2年时间，在陶瓷行业亦获得了‘最具有战斗力的团队’的赞誉。同年10月18日，新濠陶瓷这个品牌正式成立，到如今算起来，才1年半时间。在这1年半的时间里，新濠在高速地发展，从开始的‘火狼会师’到‘星星之火，可以燎原’，再到首次参加陶博会的招商，一路下来都取得了非常好的成绩，拿经济增长的术语来讲，新濠陶瓷的第一波增长已经实现。”

　　但新濠陶瓷的第一波增长靠的是硬实力，比如大量的资金投入、人员投入、广告投入、品牌的宣传造势等很多方面的投入，也得到了应有的回报，从招商的数字、专卖店的建设，到销售的数据，从业绩的表现来讲都非常理想。但新濠第一阶段的成功只是暂时的，第二阶段的成功才是关键。

　　他认为：“‘再造新濠’计划就是第二阶段工作的开始，新濠将在巩固第一阶段取得的成果基础上，继续从终端展示、服务体系、产品体系、培训体系、营销体系等软实力方面进行升级。我们深切地认识到只有将根基打得更加扎实的时候，新濠才能实现更加稳固的第二轮增长。这也是‘再造新濠’计划的精神所在。”

　　在翁文平看来，过去一二十年陶瓷行业太好做了，导致很多行业从业人员都非常浮躁，急功近利，最终导致很多陶瓷品牌各领风骚三五年，有的干脆昙花一现，销声匿迹，行业真正好的能留下来的品牌寥寥无几。那些在行业中如流星般滑落的陶瓷品牌要么是基础打得不好，要么是没有好的规划。

　　翁文平比喻道，“我们从各方面去再造新濠，就好比给一栋100层的建筑打桩，这个桩已经打下去了，而且打得很扎实了，可我们还要加固。我们要用水泥桩打下去，再用钢铁把它加固起来，因为基础做得好，我们再怎么往上面加重量都不怕。这样新濠陶瓷才能够站得更高、走得更远。”

　　翁文平认为，“再造新濠”计划是新濠陶瓷从量变到质变的一个契机和必然的过程，服务体系、形象店升级、经销商、新濠营销团队打造，最终的指向都是要着力于提升整个服务体系，以做好让客户感动的服务为宗旨。

　　不过，一些人从“再造新濠”计划中也读出了品牌崛起过程中日益增长的信心。新濠刚出道的时候被一些同行说成是贴牌企业，因为确实除了聚晶产品外，其他产品都是贴牌。现在，新濠已经拥有7条生产线，另外2条在2014年将全部建成并投入生产，五年目标提前实现。产能、产品都有了保证，换言之，构建新濠的作战平台的系统模块已经基本形成，具备了“再造新濠”的实力。