在31届佛山陶博会举办期间，一场关于经销商生存与发展的活动在中国陶瓷总部举行。
这场让“经销商面对面”的高峰论坛，聚集了广东省企业管理咨询协会副会长井越、东箭集团高级副总裁刘敏、靓家居采研中心总经理陈科雄、齐家网副总裁朱凯、亚细亚集团上海分公司总经理、上海合亚建材有限公司董事长柯楚溪、黑蚁营销资深咨询师罗航燕等大咖。
他们在现场针对终端市场变化、互联网营销、品牌商对接等话题进行了精彩的巅峰对话。陶瓷财经融媒体创始人总编辑毛国中主持本次论坛。
经销商存在的问题不是一时半会的，有些干货在任何时候都适用，不如我们听听他们怎么说?
1、终端怎么了?
广东省企业管理咨询协会副会长井越：终端市场在改变，产品在变，表现为瓷砖规格、颜色、功能趋向多元化;终端渠道在变，大包、总包、总装公司越来越多;消费者在变，90后成为主流的消费者群体。
2、新零售最主要是提升整体的店铺效率
东箭集团高级副总裁刘敏认为，从店铺整体效率提升来讲，新零售最主要是提升整体的店铺效率，单一SKU提升效率。东箭能够走在前面在于我们有年轻的团队，东箭的运营团队平均只有26岁，我们会将传统的公司变成一个好玩的公司，让这些80后、90后、00后，能在这里卖货卖的很开心。我们还是要把传统的行业变的稍微好玩一点点，也不要那么刻板，因为生意真的是在快乐中寻找到的，如果每一天很刻板，老板很累，员工也很累，我们离职率也会很高，就没有生意可以做了。
3、瓷砖卫浴店面要调整营业时间?
靓家居采研中心总经理陈科雄提出，当下终端市场主要有两大变化：第一、消费主体发生改变。第二、消费者触点发生改变。作为我们陶瓷经销商，在提升客单值，提高接触点方面，是否要思考店的营业时间，怎么样做成让消费者下班也可以找到我，而不是只要上班时间才可以找到我，非得要占用消费者节假日，因为节假日对于现在的90后更多就是玩。其次，让消费者更容易接触到我们，利用电商平台，或者用一些科技手段拉近我们跟消费者之间的距离。最后为消费者提供较强吸引力和竞争力的产品。
4、新零售三大重点
亚细亚集团上海分公司总经理、上海合亚建材有限公司董事长柯楚溪表示，现在新零售重点并不是我们的产品到底怎么样，现在是同质化的时代，特别是在瓷砖这个领域，不管大品牌，小品牌所做出来东西品质、花色大同小异，唯一能够让消费者认可的我认为第一个是体验，第二个是品牌，第三个是服务，这才是最关键的。
5、新零售就是人、货、场结合
从经销商角度来说我提醒三点，首先你们更多要拥抱渠道，通过自身的体系了解到多渠道用户。其次在线上抓住大流量，最后是货，货无非是两块，一个是产品，希望我们的经销商在各地来获得用户信息之后反馈到厂方，希望通过厂方推动新产品升级换代;第二个是提升服务效率，现在用户想了解或者体验的不仅仅是产品本身，价格已经放在后面去了，更多还是服务体验，如何让你的服务做到更有效率，更快速进行交付。总结来说就是人货场三块结合。
6、普通经销商突围之道
黑蚁营销资深咨询师罗航燕：普通经销商突围应该如何做?第一、在选择点上要结合自身优势去经营，我们要为自己打气，虽然市场很难，但是机会在。第二、要有市场眼光钻到消费者那一端看到变化，从不同的场景获取消费者。从前端都可以看到，现在如何定价，如何选址，如何选品牌，如何选产品，终端场景如何做，动态规划，还有终端展示到话术，这些都是一个系统在发生变化。
结语：很多时候我们看问题需要从多角度多维度去出发，无论是经销商还是厂家当前都面临着许多发展的问题和困局，我们要在这个过程中寻找契机，寻找变革的出路，毕竟在当下的时代，唯有“变”，才是唯一不变的真理。
第31届佛山陶博会已经落幕
我们和你一样满怀憧憬32届的到来
10月18-21日
我们再会!
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