8月的佛山陶瓷行业,有一场活动在预热期间引发了近800人踊跃报名。究竟是什么来头?能让大家的热情如此高涨?
终于,8月25日下午,中国陶瓷总部基地剧场三楼,这场以“拆解未来”为名的“2017现代风格瓷砖论坛”,在一众陶瓷人的期待中正式揭开面纱。当天现场的人气,如同佛山的炎炎长夏,热情似火。
爱学习的陶瓷人将现场填得满满当当
“现代仿古砖”一词的来源和演变
说起现代风格瓷砖,就要先来说说“现代仿古砖”。
那么,现代仿古砖是何时开始流行的?又是如何演变成时下遍地开花的现代风格瓷砖的呢?
现代仿古砖可以追溯到2016年4月20日,华夏陶瓷网发布《【陶博会调查】现代仿古砖盛行了!通体大理石、喷墨抛光砖难觅踪影》一文,这是陶业第一篇出现“现代仿古砖”一词的文章。
自此,现代仿古砖便一发不可收拾地逐渐在陶业传播开来。
之后,随着现代仿古砖营造的简约时尚家居风格的影响力越来越广,很多企业开始另辟蹊径,将抛釉砖、大理石瓷砖等品类也纷纷向简约时尚的家居风格靠拢。
发展至今,业内已出现了现代仿古、素色现代、现代轻奢、现代雅致等多样化的品牌理念。
这些在“现代”二字为基调的理念下打造的产品,就被统称为“现代风格瓷砖”。
当下,现代风格瓷砖就像热旋风一样,大有席卷陶业之势,许多行业大品牌纷纷“上车”,要赶上这一风口。
那么,现代风格瓷砖的发展前景如何?身为先行者的欧文莱品牌,其背后又有哪些秘密可探?以及“小米生态链/罗辑思维营销顾问”小马宋的营销思维怎样才能与现代风格瓷砖结合起来?……
在8月25日下午举办的现代风格瓷砖论坛中,这些问题你都可以找到答案。
《现代风格瓷砖营销宝典》正式启动
现代风格瓷砖有5年窗口期
2017年,欧文莱国内销售增长216%,自6月起单月国内销售突破3000 万元;前7个月,欧文莱新增113个国内终端专卖店,符号性产品“欧文莱灰”国内销量突破 500000平方米。
在论坛现场,欧文莱市场总监梁雪青剖析了《欧文莱疯狂增长的背后》。他表示产品是疯狂增长的基础,如何“让产品自己说话”?他认为企业需要具备逆向思维,为消费者提供他们真正需要的产品,如防滑、细腻触感、柔和的光泽度等等,解决消费痛点。
梁雪青讲述疯狂增长背后的故事
梁雪青还介绍,“素色现代砖”是欧文莱从消费者角度出发提出的理念,目的是“解决消费认知问题”,而不是一个行业性的概念。
对于产品的展示设计,梁雪青表示,设计师不仅要懂设计,更要懂生活,设计得再漂亮再充满艺术感,没有生活气息、不接地气,就不会促进销售,欧文莱的理念就是“所有不以销售为导向的设计都是耍流氓”。
围绕自2016年以来现代风格瓷砖不断裂变的态势,华夏陶瓷网总编辑刘小明在本次论坛中特别作了《2016-2017现代风格瓷砖生态报告》。
刘小明认为现代风格瓷砖有5年窗口期
刘小明表示,现代风格瓷砖兴起的原点在于“以我为主”的新消费群体的崛起,就像以往的“先结婚后恋爱”已经切换到如今的“先恋爱后结婚”,瓷砖消费场景的革命正在展开,以产品、设计、服务、搭配等元素为核心的生活美学空间越来越受到人们的重视。
刘小明认为,陶企进军现代风格瓷砖需要重建一个立体而系统的认知框架,他指出现代风格瓷砖有5年的战略机遇期,中小企业可以利用这5年的窗口期摆脱大企业的围追堵截。
现代风格瓷砖能走多久?
在现场对话环节,风和日丽策划公司总经理张璐作为主持人,向兴辉集团董事总经理柯显仁、欧文莱执行总裁汪加武、纵道管理咨询公司首席咨询师周政廷、佛山市齐月色彩顾问咨询服务有限公司创始人张艳轮番提问,共同探讨了关于现代风格瓷砖的一系列问题。
围绕现代风格瓷砖进行对话
对“现代风格瓷砖能走多久”这一问题,柯显仁提供了一组数据:意大利的瓷砖80%是出口,出口产量大概是我国出口的1/4,产值却是我国出口的3/4。他还表示意大利已经“不讲现代了”,因为都是现代风格的产品。
柯显仁认为现代风格瓷砖会走很久
由此可以看出,现代风格瓷砖在全球的市场非常广阔,而且单价很高。柯显仁表示,全世界的中高端消费人群“最喜欢”意大利的现代风格瓷砖,考虑到我国中高端消费群体比例越来越大,现代风格瓷砖也会走得“非常非常地久”。
柯显仁感慨道:“其实如果中国早做现代的风格,意大利不会在这5年有这么好的崛起。”
汪加武表达了类似的看法,他认为现代风格瓷砖在国际上已经流行多年,随着我国“主流消费群体的消费习惯、消费理念逐步与世界趋同”,未来现代风格瓷砖一定会受到更多人喜欢。
汪加武指出现代风格瓷砖要不断进化
汪加武同时也指出,“消费形势和流行风格会不断进化和升级”,现代风格瓷砖也要不断地与时俱进。
周政廷从消费者角度切入,他表示如今的消费群体“追求简单”,现代风格瓷砖恰恰迎合了这一消费需求,“因为它把设计前置化了”,也就是在前端的产品设计环节就已经考虑到了后端无需繁复设计的铺贴应用。
周政廷认为现代风格瓷砖流行一二十年没问题
周政廷进一步表示,现代风格瓷砖多是中性色,在色彩上做了减法,“包容性很强”,可以搭配任何色彩的家具,既方便了消费者,又给当下普遍忙碌的状态带来了宁静。所以他认为现代风格瓷砖流行“一二十年绝对没问题”。
张艳认为现代风格瓷砖的兴起,是时尚的一种轮回,“5年前的家具主色就是以灰色调为主”。她还表示现代风格瓷砖可以走很远,“甚至未来一直延续”。
张艳认为明年将流行暖灰
但张艳建议,“色彩进化”是企业需要关注的一个问题,因为现代风格瓷砖的核心色彩黑白灰在今年已悄然发生变化,“变成一种偏红、偏绿的灰,开始出现暖灰,估计这是明年的进化趋势。”
小马宋支招瓷砖营销
本次论坛之所以引来众多陶瓷人的关注,除了现代风格瓷砖正流行之外,和一个叫“小马宋”的男人更是分不开。
小马宋一开场就玩起了“营销套路”
前文有提到,小马宋是小米生态链/罗辑思维营销顾问,其实,他还是谷仓反向孵化器战略合伙人、虎嗅2016年度最佳作者……
这么多牛光闪闪的头衔集于一身,难怪吸引了近800名陶瓷人踊跃报名。但是在现场,小马宋一张嘴就差点让到场的小伙伴们“大失所望”。
因为他说“其实我特别不会讲课”,还说“如果我讲得不好的话,大家看手机就可以了”。
就在大家脑补“这都是谦辞”时,其实都已经走进了小马宋的“营销套路”里,原因嘛,后文揭晓。
这一次,小马宋带来的演讲主题是《做营销就是做服务》。
是不是觉得好像在哪听过?
然而,随着演讲持续深入,这一看似老生常谈的主题却被小马宋解构得花样百出。
首先,他一针见血地指出,我们对营销的误解源于“站在自己的角度去做营销”。
如同小马宋以为全国人民都是双休,来了佛山之后才发现陶瓷人都是单休。这句话引起了现场陶瓷人的强烈共鸣,朋友圈转发不断。
这一金句刷屏陶瓷人朋友圈
在现场,小马宋发现很多陶瓷品牌看起来都像是外国品牌,因为他们品牌LOGO中的英文都比中文要大。
但是问题来了,小马宋指出我们中国人善于记中文而不是英文,洋气的名字并不能让消费者马上就记住,除非是消费者早已记住的东西。
就像“西郊别墅”和“蓝桥圣菲”这两个楼盘名字,后者可能要多花4倍时间让消费者去认知。
所以小马宋感慨道:“把自己当做一个消费者的时候,其实你会看到很多我们的营销做错了。”
那么,什么是消费者思维呢?就是马化腾讲的“瞬间把自己变成傻瓜”。如微软的“任意键退出”最终改成了“空格键退出”,因为老有消费者打电话问“任意键”在哪里。
小马宋表示,国内做得好的产品都是以消费者的角度来考虑问题,比如微信,比如前段时间爆红的“奶奶庙”。
小马宋为陶瓷人解读营销
接下来,小马宋分析了消费者在不同的阶段扮演的不同角色。
1、购买前。这个阶段消费者有“茫然和遗忘”两个特点,所以要把他们从茫然中唤醒,激发他们的本能反射,并且持续地重复广告,如“困了累了喝红牛、怕上火喝王老吉、收礼只受脑白金”等等。
2、购买中。这个阶段消费者是购买环境中的商品搜索者,所以要帮助他们尽快做决策,要帮助他们降低发现成本。
3、使用中。这个阶段消费者在体验产品和接受服务,要给他们提供良好的产品体验,如西贝的“不好吃包退、25分钟保证上菜、服务员态度、明厨、排位小吃……”的服务。
4、使用后。这个阶段消费者的角色是一个传播者,企业要给他们提供易于表达的素材和工具,如一句朗朗上口的广告语。
小马宋表示,口碑是传播的基础,获得消费者口碑有两种方法,一是提升感知,二是管理预期,口碑等于“感知减去预期”。
这也是小马宋在一开始就说“其实我特别不会讲课”的原因,通过降低现场听课嘉宾的心理预期,如此一来,他“讲得好是拣着了,讲得不好也容易被原谅”。真是妥妥的套路啊。
在演讲的最后,小马宋给使用后缺少品牌标识的瓷砖献上了2个“锦囊妙计”:一是给消费者送一个铺贴在门口的“风水砖”,作用是“镇宅”;二是送纪念品,把瓷砖做成艺术品,写上品牌名。他表示这虽然是2个“笨办法”,但至少创造了一个转介绍的机会。
长达4个多小时的演讲依然热情似火的嘉宾们