销售的过程中,运用对了销售技巧,你自然就离成交更进,这12条实用销售技巧,看看你知道几条。
1、既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
2、既然横竖都要工作,当然希望可以开心地工作,而快乐同样也会感染到客户,成就一次轻松、愉悦的对话。
3、在与客户交谈的过程中,必须要以相关话题作为切入点来进行对话,否则客户会觉得索然无味。
4、当客户对产品表现是满意,对销售人员也表现出非常满意的时候,才可以灵活地使用价格优惠这一手段。
5、当业绩不好的时候,做两件事情:一是尽可能地见大量的客户;二是主动去拜访老客户。
为了接触到尽可能多的客户,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,都要上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
6、不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客户,不论对方是谁,都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
7、那些愿意听介绍、交流的客户是多么重要,只要让他们满意,不要辜负他们的好意和愿望。
所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,都要站在客户的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
8、无论大小事,客户都愿意接洽,而总是让客户觉得他随时都可以找你商量,任何时候你都是可以靠得住的。
9、对现有客户的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客户感到心满意足的一个环节。
10、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安;但人如果没有一点不安的话,活动量就会减少,适度的不安感有百利而无一害。
11、勾起原来就有兴趣的客户进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客户的强烈好奇心,是销售的关键工作。
要做到这一步,首先要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
12、经常和客户聊很多东西,但不主动向他推销任何东西,和客户会私底下聊很多东西,就算不购买产品,也会时不时地见面聊聊天。
然后,客户就像忽然想起来似的,会主动提到购买产品,接下来自然是水到渠成的事情了。