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瓷砖促销秘诀,看“六脉神剑”如何剑剑封喉

字号+作者:黄循龙 来源:陶业主流媒体 2016-06-23 16:22 我要评论() 收藏成功收藏本文

经常深入终端一线的陶瓷精英,大都听过一句关于门店促销的谑语:“不促销等死,不会促销找死!”世事洞明皆学问,成功促销即是一门陶瓷人必修的大学问

  经常深入终端一线的陶瓷精英,大都听过一句关于门店促销的谑语:“不促销等死,不会促销找死!”世事洞明皆学问,成功促销即是一门陶瓷人必修的大学问。

  从宏观上看,终端促销无非单店促销、联盟促销、联动促销等几种形式。单店促销常见的有开业庆典、周年店庆、周年厂庆、小区团购、网络团购、明星签售、名模签售、总裁签售、家居风水、时令促销、节假日促销等。

  如果透过纷繁复杂的表象看本质,成功促销的关键是客流量、成交率和客单值。为了解决以上三大关键,需要抓住六个基本点:石破天惊的促销方案;巧妙灵活的客户邀约;气势雄迈的终端拦截;以拙取胜的促销工具;轻灵迅速的团队激励;变化精微的现场杀单。

  陶瓷门店成功促销六大基本点恰似金庸的武侠小说《天龙八部》中大理段氏的六脉神剑——右手大拇指少商剑,剑路雄劲,颇有石破天惊,风雨大至之势;右手食指商阳剑,巧妙灵活,难以捉摸;右手中指中冲剑,大开大阖,气势雄迈;右手无名指关冲剑,以拙滞古朴取胜;右手小指少冲剑,轻灵迅速;左手小指少泽剑,忽来忽去,变化精微。

  六脉神剑不仅是大理段氏的最高武学,更是名震江湖的武林绝学。它把含于指尖的内力隔空激发出去以极高速度在空中运动,指力所及,有如一柄无形的剑(不同于隔空点穴),令敌人轻则致残,重则毙命。

  终端促销六脉神剑一如陶瓷江湖中的武林绝学,威力无穷,功效卓著。

  少商剑 促销方案

  关于促销方案,多数人的第一反应就是印在DM单页上的主题方案。其实,成功促销的方案至少包括:调研方案、主题方案、现场方案、推广方案、激励方案、日程方案六部分。

  促销方案要做到知己知彼,要解决十大问题:促销目的要清楚,促销对象很明确,促销主题引瞩目,时间地点不含糊,日程安排可量化,广告合作强有力,纪律控场是天条,后期宣传快又好,预算评估够科学,意外防范记心间。

  商阳剑 客户邀约

  邀约客户之前,要解决一个首要的问题,客户在哪里?

  无论是线上还是线下,无论是互联网企业还是传统制造业,渠道之争已经从过去单一渠道向全渠道蔓延,从一二线城市到农村乡镇市场,大家都在“互抢地盘”。任何一个企业都不能忽视全渠道,必须多渠道运营,而且各个渠道不是各自为战,一定要融合,要协同。

  就陶瓷终端而言,不外乎以下十大销售渠道:门店、小区/乡镇自建房、泥工、网络、广告、分销、装饰公司(设计师)、异业联盟、团购和工程。不同渠道有不同的客户邀约方法,常见的有电话营销,短信营销,网络营销,小区扫楼,泥工介绍,联盟带单等。只有把渠道捋顺了,并且掌握了不同渠道行之有效的客户邀约方法,才能够很好的解决门店促销客流量的问题。

  毫不夸张的说,客户邀约是成功促销的关键之关键!

  中冲剑 终端拦截

  一般认为,“终点广告”对消费者的“终点行为”具有决定性作用,所以终端拦截对消费者最终的购买决策的影响也最有效。

  所谓终端拦截即整合终端所有的广告、物料、人员等资源,通过“引、抢、围、逼”等手段促成消费者快速成交——“引”导消费者的思路、从竞争对手那里“抢”消费者、以更多的利好信息对消费者心理进行包“围”式诱导以强化其选购意向、用各种手段诱“逼”消费者迅速成交。

  常见的终端拦截“三板斧”包括广告拦截、物料拦截和人员拦截。因为终端拦截可以直接促成消费者实现“即时即地”购买,特别是能刺激消费者随机购买和冲动购买,意义极其重大,所以近年来,又延伸出产品拦截、小区拦截、联盟拦截、活动拦截等各式各样的新方法。

  关冲剑 促销工具

  哲学家认为,制造工具是人和动物的根本区别。成功促销怎少得了促销工具?

  卖点标贴、好产品见证工具、成交风云榜、照片墙、评语墙、安装排期表、红包、金蛋、抓钱机、促单广播、客户离店短信等都是常见的促销工具。

  需要特别指出的是,好产品见证工具销力无穷!常言道,伟大的营销离不开伟大的产品。伟大的产品能唤醒人的情感,并在人的心智中牢牢地占领一个购买制高点。好产品不会自己说话,除非动用好产品见证工具。陶瓷门店常用的见证工具包括:检测瓷砖耐磨度的钢丝刷、光泽度的测光仪、防污性的记号笔、吸水率的自来水、花色纹理的放大镜、砖体厚度的卡尺等等。

  少冲剑 团队激励

  上至民族国家,下至企事业单位,人才资源都是最为稀缺、最为宝贵的战略性资源。事在人为的本意就是事情是要靠人去做的。离开了人,世界将无法运转,更何况是陶瓷门店的促销活动。但是个人的力量毕竟是有限的,个人干不过团队,团队干不过系统,系统干不过趋势。开展成功促销活动必须要有团队,而且是潜能被全面、彻底的激发出来的团队,让每一名成员都像打了鸡血一样,斗志昂扬,战无不胜。这就必须要进行团队激励。

  团队激励有正面激励和负面激励之分。无论正负,科学的团队激励包括两大前提:一是与促销目标挂钩,二是把促销目标分解到位,包括设立多级(至少三级)目标,目标落实到每周每人,并且细分到每一支团队和每一个人。

  同时,团队激励还必须要处理好三大关系,即个人与团队,物质与精神,奖多与奖少。

  少泽剑 现场杀单

  活动当天快速杀单的前提是对产品知识、活动政策、导购礼仪、导购技巧等烂熟于心。

  统一形象,保持微笑,讲好顾客进店三句话:“您好,欢迎光临广东省名牌产品XX瓷砖旗舰店”,“我们正在搞买瓷砖送金砖(或买三付一折上再折等主题)的活动”,“里边请,我帮您介绍下”。

  当你不知道客户要什么的时候,自然也不知道如何通过产品和服务去帮助客户。所以,要善于发问,通过发问判断对方是否为目标客户,进而发现客户的需求、迎合客户的需求,并提供相应的产品和服务以满足客户的需求。

  快速斩断客户疑虑,做好应对如下问题的准备:怎么没听过你们的牌子呢?产品质量怎么样?怎么这么贵呢?为啥比隔壁“老王”家还贵?“老王”家的更好吧?价格能再便宜些吗?天天搞活动都是忽悠人的吧?我老婆要是不喜欢,能退货吗……

  最后一点,卖政策不卖产品,下订为王!

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