在小区里
见到最终业主的机会并不多
但是碰到的每一个人
可能都会影响到业主的最终购买
所以
小区推广要学会见什么人说什么话
他们会给我们所要的信息
一、见到小区业主
小区推广遇到业主的时候
少谈我们自己的产品和促销活动
要看业主家里装修到了什么阶段
针对业主装修阶段要采购的家居建材产品
要给点合适的建议
小区推广要的是做客情关系
而不是为了低价和活动拿单
小区推广人员都是全面的家装顾问
不能卖瓷砖的只会跟顾客讲瓷砖
卖壁纸的只会跟顾客讲壁纸
敲开顾客的门
我们要做得是取得顾客的信任
让他对我们有好感,有信任
【话术推荐】
我们XX品牌在10月X号将专门针对我们这个小区举办大型的团购活动,当天的优惠力度非常大,您有时间,可以到我们专卖店挑选,还有精美礼品赠送,有什么需要的话可以随时打我电话(留下资料、名片)……
二、小区管理者
小区推广的管理人员分为两类:
物业公司的人
门口的保安
想要成功地进入小区
保安这关必须得过
好多人都认为保安这关是最难过的
有的时候给保安递根烟闲聊两句
他可能就让你进去了
可是有一类保安就是按原则办事不让进
只要你愿意坚持打感情牌还是有机会的
至于物业经理
很多小区都需要推广费用
只要大家条件谈妥
进入小区一点都不难
三、装修工人
好不容易敲开了业主家的门
结果开门的是位装修师傅
对方可没有好脸色看
因为我们打扰人家工作了
1、装修师傅与你的产品有关联
如果碰到装修师傅
正好和你们家的产品有关联
他可能还会跟你聊两句
他帮我们给业主说好话
希望我们给他点好处
2、装修师傅与你的产品无关
装修工人通常都需要得到别人的尊重
适当地赞美他几句,闲聊一会
兴趣来了他会跟你透漏很多信息
【话术推荐】
“师傅,您好,我们看下可以吗?”
(简单看下户型后,给工人递支烟,如果可以从口音分辨出其籍贯,可以从其家乡入手,比如——师傅您是东北的啊,我女朋友就是东北的啊,我们还是半个老乡呢……或:师傅您是东北的啊,我们有好几位安装师傅就是东北的,东北地区的东北师傅好多的哦……)
师傅,我们是XX品牌的,请问业主今天会来么……您方便给我们一下业主的联系方式么?(尽量取得业主到现场的大概时间、联系方式)
师傅,我们留下一份资料,麻烦您交给业主,谢谢啊!”
四、家装公司
如果是已经合作的家装公司
这个事情就好办了
大家重新沟通一下感情叙叙旧
如果是没有合作过的家装公司
我们要注意收集家装公司的信息
这家公司在这个小区一共签约了多少业主?
这家公司现在手上合作的是哪些品牌?
公司的老板、项目经理和设计师都是哪些人?
这家公司的合作政策是怎么样的?
总之
我们对家装公司的信息了解得越多越好
可以为将来建立合作关系打下基础
【话术推荐】
“您好,我们进来看看好吗?(观察并记录门上或是房内装修公司的信息,然后跟其沟通,间接了解户型大小、使用装修材料品牌、业主是否已经订购、业主大概到现场时间等信息,准备离开时的话术:)
先生您好,我们是XX品牌的,我们留下一份资料,麻烦您交给业主,谢谢啊!您看是否可以推荐我们的品牌呢,如果您的公司向客户推荐我们品牌并成交的话,我们可以将订单利润与您的公司按比例进行分配,或者给您个人……可以留一下您的电话么,打扰您啦,再见!”
五、销售同行
我们在跑小区
很多家居建材产品销售人员都在跑小区
大家在小区里遇见了,有盟军也有敌人
找到盟军了大家一起吃个饭
共享一下客户资源,分享一下心得
一把心酸泪二三句安慰话
大有一种“我不是一个人在战斗”的感觉
要是遇见了竞争对手
我们就要做点功课了
清楚地了解对手的推广策略
促销政策、产品卖点
和已经取得的战绩
迅速地采取措施将敌人清除出去
非常关键