很多经销商朋友都有这样的苦恼
我们店面的位置在整个商场是最好的
进店也是最多的
但导购抓单能力很弱
进店成交率很低
这个问题怎么办
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原因一
进店率高,有效需求客户少
大部分人会因为各种原因
顺便来逛逛
【具体措施】
有效筛选需要客户
不要把大量精力浪费在“闲逛”的客户身上
但也不能怠慢
应着重将自己的品牌以讲故事的形式说出来
让客户对我们的
品牌
服务意识
有一个大致的了解
这样等到他或他的朋友有需求的时候
很有可能会来征求我们的意见
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原因二
导购员学习能力弱
不能够短期融入到团队
个人抓单率特别低
给团队带来负面影响
【具体措施】
如只是专业知识薄弱
可以加强培训
如果出现负面、消极因素
建议立即调整人员
团队坚决不能有负面因素
所有员工必须给团队带来正能量
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原因三
导购员能力还行,但订单不多
导购员能力再强
一般也比其他小品牌“老板娘”弱
小品牌“老板娘”不仅激情高
(为自己,当然要卖命的忽悠)
而且价格比较灵活
自己做主,价格灵活
针对价格敏感的客户
小品牌“老板娘”很有优势
【具体策略】
限时
某某活动,仅限3个小时
厂家定价、厂家让利、借地销售
错过时间,再等三年
限量
本次活动,这款产品工厂只给我们10套
全国限时50套;错过了,就再也没有了
排队签售,造成紧缺的局面
请“演员”客户助场
现在预交定金
赠送价值680元XX,您可以在淘宝上搜
全国统一售价680元
(实际采购价:80元)
如活动当天
没看中我们的产品,100元可以退给您
您也要把680元的XX退给我们
因为厂购给我们供货,还要300多元呢!
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原因四
团队各自为战,内部形成恶性竞争
主要原因在老板
在设定激励时偏重于个人
忽视集体利益与团队荣誉感
【具体策略】
提高团队奖励
当月本地完成xx万
奖励团队8000元作为团队经费
具体由所有导购员决定如何去用
老板不参与任何意见
只负责掏钱
如果本月超过隔壁某品牌
(上个月打平)
或者相邻城市的专卖店
奖励5000元活动基金
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设定末尾淘汰制
连续两个月倒数第一且未完成任务
给予警告
并且在月会议上公示
连续三个月,劝退
(或者直接开除,招聘时要提前声明)