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顾客不肯下单的真正原因,80%的导购都不知道!

字号+作者: 来源:和君智业 2015-12-24 09:32 我要评论() 收藏成功收藏本文

  “不合适”?  “太贵了”?  “下次再买”?  瞧瞧顾客的这些  扔给你的理由  你不

  “不合适”?

  “太贵了”?

  “下次再买”?

  瞧瞧顾客的这些

  扔给你的理由

  你不会信了吧

  婉转的搪塞你

  是顾客的长项

  没学过读心术的话

  还真难看透其中的

  真正原因

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  所以呢

  改都不知道改些什么

  或者有些上进的导购

  瞎改一通

  这就像小编一样

  之前被女生拒绝

  以为是不够体贴

  于是努力的改

  简直都热脸贴冷屁股了

  才搞明白真正的原因是

  自己不够帅

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  顺便说一句

  想学读心术的

  可以给小编个信号

  有时间给你们整个速成帖

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  今天小编就告诉你们

  可以改些什么

  或是说展示一下你们的

  种种自杀技

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  首先是表情

  虽然不用像空姐一样

  露八颗牙齿

  但也起码友好一些吧

  看到过导购

  困倦、怀疑、鄙视的表情

  当然也偶尔见识过

  面目狰狞

  这样的表情

  你是真的想成单吗?

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  然后是语言

  像“我们店里有规定”

  “全国统一价”

  这种冷冰冰的话...

  反正宝宝我是受不了

  说者无心听着有意嘛

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  有些情商略高的导购

  不会通过穿衣、气质

  分辨顾客的性格

  结果在“很严肃”的人面前

  说“有色笑话”

  在“嘻哈少年”面前

  又表现的“过于拘束”

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  语速是导购们

  难以把持的一项

  可能是台词背得

  太熟了吧

  说话很快

  其实顾客没有理解

  当然也不能说得很慢

  其实顾客已经没有耐心了

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  难以把持的还有一项

  就是两个营业员躲在角落里

  嘘

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  一边说悄悄话

  一边看着顾客

  亲们,

  考虑过顾客的感受吗?

  最后一条是

  肢体动作

  比如边说话边挖鼻孔

  难以想象啊

  有则改之吧

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