“不合适”?
“太贵了”?
“下次再买”?
瞧瞧顾客的这些
扔给你的理由
你不会信了吧
婉转的搪塞你
是顾客的长项
没学过读心术的话
还真难看透其中的
真正原因
所以呢
改都不知道改些什么
或者有些上进的导购
瞎改一通
这就像小编一样
之前被女生拒绝
以为是不够体贴
于是努力的改
简直都热脸贴冷屁股了
才搞明白真正的原因是
自己不够帅
顺便说一句
想学读心术的
可以给小编个信号
有时间给你们整个速成帖
今天小编就告诉你们
可以改些什么
或是说展示一下你们的
种种自杀技
首先是表情
虽然不用像空姐一样
露八颗牙齿
但也起码友好一些吧
看到过导购
困倦、怀疑、鄙视的表情
当然也偶尔见识过
面目狰狞
这样的表情
你是真的想成单吗?
然后是语言
像“我们店里有规定”
“全国统一价”
这种冷冰冰的话...
反正宝宝我是受不了
说者无心听着有意嘛
有些情商略高的导购
不会通过穿衣、气质
分辨顾客的性格
结果在“很严肃”的人面前
说“有色笑话”
在“嘻哈少年”面前
又表现的“过于拘束”
语速是导购们
难以把持的一项
可能是台词背得
太熟了吧
说话很快
其实顾客没有理解
当然也不能说得很慢
其实顾客已经没有耐心了
难以把持的还有一项
就是两个营业员躲在角落里
嘘
一边说悄悄话
一边看着顾客
亲们,
考虑过顾客的感受吗?
最后一条是
肢体动作
比如边说话边挖鼻孔
难以想象啊
有则改之吧