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好不容易进来一个顾客,你有把握成交么?

字号+作者: 来源:和君智业 2015-12-02 16:16 我要评论() 收藏成功收藏本文

  在成熟的中高端卖场中  同品类门店或品牌的数量少则三十家  多则一百家  家居市场的竞争非常激烈  客流量很少  针

  在成熟的中高端卖场中

  同品类门店或品牌的数量少则三十家

  多则一百家

  家居市场的竞争非常激烈

  客流量很少

  针对这种状况

  要提高进店成交率

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  店面氛围

  再渲染一下

  大部分店面都

  按照各自品牌公司的

  统一VI和装修方案装修

  但实际没有几个公司执行到位

  店面的格局五花八门很难统一

  正因为这样

  店面有很多细节怎样修饰

  尤其是在活动频繁时

  每次的店面活动氛围做的有声有色

  怎样能与众不同

  就是活动策划者和店员共同考虑的问题

  好的销售氛围

  不仅有助于进店率提高

  也给客户舒服的消费环境

  吸引多停留

  甚至达成销售

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  提高

  导购激情

  家居市场冷淡

  客流量少比不成交

  对导购员自信心的打击更大

  很多导购员都有

  空有一身本事

  的遗憾

  在这种情况下

  不断激发和保持工作激情就尤为重要了

  才能一但有客户光临

  能快速进入角色

  当然,激情也要有度

  千万不能逮到一个顾客就滔滔不绝

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  有针对性的

  推荐适合客户的产品

  据不完全统计

  很多客户迈进门店时

  一半以上的人

  不知道自己到底想要买

  什么品牌

  什么品类

  什么风格

  的产品

  只有初步的价格预算

  当一个客户走

  进前几家店的时候

  往往都是茫然的

  几乎完全凭直觉去

  看产品

  选款式

  而很少考虑其它因素

  此时是导购攻占客户心灵堡垒的最佳时期

  这时应该投其所好解答一些疑虑

  传授一些选购家居产品的注意事项

  结合品牌产品的特点

  说明其选购某款产品的适应性

  对于销售高手老说

  也会采取一些促成销售的手段

  直接拿下客户

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  尽可能多

  展示产品的铺装效果

  家居产品

  卖来卖去还是卖

  整体搭配效果

  百分之七八十的客户

  都把选择装饰效果

  作为购买决策首要因素

  所以尽可能多的为客户提供

  真真切切的

  实际装修陈设效果

  那将会大大提高成交率

  给大家介绍几个经验

  改变光源

  看不同的颜色感觉

  用老客户实景照片展示

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  尽可能让客户在店里

  多逗留一分钟

  留住客户是成交的先决条件

  怎样留住顾客

  只有各显神通

  有的人聊装修

  有的人说工作

  有人品茶道

  有人侃股票

  有人看资料

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  给客户留下一个

  差异化的深刻印象

  现在的消费者越来越精明

  购买决策越来越理性

  对签售

  团购

  越来越不感冒

  很少能被一次“忽悠”成功

  那么

  走出去的客户

  如何让他在货比三家后

  再回到你家呢

  一个鲜明、差异化的品牌

  产品印象

  是让客户能再次光临的重要因素

  比如

  消费者最值得信赖品牌

  绿色环保

  无甲醛

  XX城市身边的中国名牌

  国庆时会有大型活动,特价产品会做到5折

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  做高成交率需要做足功课

  不放过每个导购细节

  挖掘和发现客户的真正需求

  尽可能多留住一分钟

  以合适的理由留下客户的联系方式

  适时强化品牌或产品的某一特征

  成交不再难

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