云南销量最大的瓷砖品牌，为什么是马可波罗？

 “华夏前线”系列报道之一百三十九：

云南销售量最大的瓷砖品牌，为什么是马可波罗？

文/章程

　　在云南，要论销量最大的瓷砖品牌，非马可波罗瓷砖莫属。

　　马可波罗在云南全省分布有100多个店面；位于昆明大商汇10000平方米的马可波罗至尊店也是全国最大的单品牌店面；马可波罗还在昆明打造了20000平方米的仓储基地，其中仅加工板块就占据了2000多平方米。

　　世间万事都有原因。在这些华丽的数据背后，马可波罗成为云南“老大”的原因又是什么呢？

　　“华夏前线”记者来到昆明，采访到了昆明至尊唯美陶瓷有限公司营销中心总经理王锋，请他讲述了“背后的故事”。

陕西人王锋在昆明

　　关键词一：股份制

　　人才是企业发展最重要的推手，如何留住人才是所有企业都应当琢磨的一件大事。

　　对此，昆明马可波罗的做法是实行股份制，真正做到让员工持股。

　　王锋介绍，股份不一定来源于金钱，也可以是能力。

　　每个人都渴望被肯定。当你为一个企业做出突出贡献时，不仅能够收获应有的职位晋升和物质奖赏，而且能够获得额外的股份加码，这对你来说就是物质和精神的双重肯定。

　　留人要留心，留心莫过于被信任，股份制就是一种信任机制。王锋表示，通过实行股份制，昆明马可波罗员工的工作积极性和稳定性都非常高。

　　而为了提升员工的工作能力，昆明马可波罗会由管理层手把手地指导基层员工，帮助他们解决问题并培养他们解决类似问题的能力。

　　王锋表示，昆明马可波罗每年都备有上百万的培训和旅游费用，培训提高了员工的工作能力，旅游则增加了员工的幸福感，比如今年就已经开展了巴厘岛、越南、美国的旅游活动。

　　留人的上一步是选人。对此，昆明马可波罗有自己的一套用人标准。

　　“孝为先，德为上，懂感恩，守诚信。”王锋介绍，他们的用人标准着重于道德观，因为能力都可以培养，但人品好是可培养的硬性基础。

昆明马可波罗的旅游和年会活动

　　关键词二：组织架构

　　王锋向记者介绍，马可波罗进入云南已经17年，有300000老客户群体，目前在云南已经建立了20家分公司，仅位于昆明的云南总公司员工人数就有300多人。

　　一套完善的企业组织架构，是昆明马可波罗良好运营的前提。

　　为此，昆明马可波罗建立了人事部、行政部、财务部、单据部、审计部、后勤部、工建部、市场部、品管部、营管部等10大部门。

　　其中，后勤部包含了加工和运输，工建部负责店面设计和施工跟进，市场部负责营销推广，品管部负责采购和数据分析，最核心的部门营管部则负责衔接整个企业内部，跟进每一项工作的开展与落实。

　　“费用总控，层层授权，分工明确，不存在多头领导。”王锋表示，这套组织架构极大地减少了内部的沟通成本，保证了昆明马可波罗的完美运营。

　　目前，位于昆明大商汇10000平方米的马可波罗至尊店正在重装，王锋透露店面将以轻奢风格和现代风格为主，此举能够更加契合当前消费者的需求。

昆明马可波罗至尊店内部正在重装

　　关键词三：梦想

　　在访谈中，王锋指出，瓷砖在云南的发展形势并不乐观，市场容量甚至有所下降，为什么昆明马可波罗近几年还能保持增长，原因是两个字“促销”。

　　今年是马可波罗在云南省进行全省联动的第四年，并且在今年加入了全国联动的阵营。王锋表示，强大的品牌影响力是这一切得以落地的前提。

　　之所以要进行大规模的全省联动甚至是全国联动，王锋称原因是要“把自己做到极致”。

　　商场如战场，市场容量只有那么大，要保持增长，就要抢占其它品牌的市场份额。而王锋透露，昆明马可波罗的促销策略，就是要以“高而不贵”的品牌战略“挤压三四线品牌的市场份额”。凭借广泛的品牌认知度和强有力的促销优惠政策，昆明马可波罗此举非常奏效。

　　这也为昆明马可波罗招来了竞争对手的攻击。面对攻击，王锋表示“你做得好才会被人攻击”，他进一步表示，“我们不会去说任何品牌的坏话，专注做好自己就行了。”

　　那么，昆明马可波罗的梦想是什么呢？印在王锋名片背面一句话给出了回答：打造云南最卓越的建材流通企业。

办公区域的墙上清晰记载着发展历程