“华夏前线”系列报道之一百一十二:
不是猛龙不过江,欧神诺但国瑞的目标是乌市前五
文/申志
从一无所有、一无所知入行到转战乌鲁木齐知名的经销商,陕西汉中人但国瑞用了25年时间。如今,他的目标是成为欧神诺西北地区排名第二的经销商,在乌市排名前五。
欧神诺西北老二但国瑞
新手上路,跑工程靠勤快一年拉单几百万
2002年进入陶瓷行业工作时,但国瑞是一个不折不扣的“菜鸟”,实习一周,背会了产品知识他就出去跑工程业务了。那时西安正处于发展期,到处都在搞建设,“菜鸟”但国瑞一见工地就进,一进去就跟人家套近乎。而他所在的东鹏,平台够大,甲方也愿意跟他这个“菜鸟”打交道。
但是,做工程水很深,你得弄清楚对方的预算,还得明白对方的人事结构,但国瑞花了一年时间才把这些“套路”掌握清楚。接下来,但国瑞的工程业务就开始四面开花了。用他的说法,他也有“套路”了,那就是“找对人、报对价、下手重”。当然,专业素养是必不可缺的,投标时五分钟内必须讲完,而但国瑞又特别善于找准真实的竞争对手,然后使用针对性很强的技巧打击对手,所以他的成功率很高,每年能签回几百万元工程订单。
譬如在长庆油田项目竞标时,参与竞标的品牌有东鹏、诺贝尔、斯米克、鹰牌、蒙娜丽莎,甲方工程预算高,但国瑞便主推东鹏的三山石,这一款产品纹理逼真、白度适中。而主要竞争对手当时主推的产品是雪花白,其白度超过了东鹏的三山石,看起来胜券在握,不过但国瑞则提出了东鹏参与制定的瓷砖白度国家标准,他指出白度过高是因为锆添加太多,因而不利于健康。就这一招,但国瑞就让竞争对手败下阵来。
2004年,但国瑞和搭档承包了马可波罗的经营权,负责家装、分销、工程业务。当时,马可波罗在西安没什么影响力,向别人提起“马可波罗”这个名字时,对方反问“是不是马可波罗火腿肠”。啼笑皆非的但国瑞,后来去超市真的找到了“马可波罗火腿肠”。
接手马可波罗的经营后,三个搭档认真分析后,决定先从盘活分销入手,随后又主攻家装渠道,与西安的十几家装饰公司都建立了合作关系(后来有合作关系的装饰公司上百家)。马可波罗在西安市场的崛起,就是2005年从家装渠道开端的。
2005年,但国瑞所在团队交出了2千多万元的销售业绩,而团队成员亦从刚开始的3人发展到了20多人。
2006年,三个搭档投资60万元成立了“三人行”建材商行,他们代理过乐可、陶仙坊(新中源属地品牌)。而现在陶仙坊在西安整包业务是“老大”地位,年销量超过5千万元,影响力甚至超过了东鹏、马可波罗。
回顾过去,但国瑞说,“是勤奋让合作伙伴认同我们。”
但国瑞的表达能力很强
帮扶妹妹,创业之前小试牛刀
2007年,但国瑞的妹妹、妹夫从广东回到陕西,但国瑞安排他们在大明宫上班,2008年但国瑞又安排他们接手陶仙坊在宝鸡的分销。但是,妹妹、妹夫不懂经营,第一年赔了些钱,他们心里就没底了。
关键时候还是要看但国瑞。但国瑞离开“三人行”西安总部,专程到宝鸡去帮扶,他先给妹妹、妹夫吃了个“定心丸”,“赔了算我的。”接下来,他开始调整定位——但国瑞将宝鸡分销店定位为低成本运营的夫妻店,要纯利而不要销量,一年销量100万元就可以保证有钱赚。
在但国瑞的努力下,妹妹、妹夫的分销店走上了正轨,销量得到保证的同时,他们也买了车买了房,过上了富裕的日子。
而今,这个分销店一年销量有500万元,而这一切都是但国瑞当年为他们打下的底子。
但对于但国瑞来讲,宝鸡这个分销店不过是小试牛刀,因为他的雄心远远大于这个“小目标”。
欧神诺在终端的专卖店走的是奢华路线
软装也是走的奢华路线
转战新疆,强强联手盘活欧神诺
2011年,欧神诺乌鲁木齐经销商找合伙人,但国瑞去考察两次后,决定与对方合作。
当时,欧神诺在乌鲁木齐有1000平方米的大店,不过经销商本人是做工程出身,对于品牌运作并不熟悉,导致经营不善。
有利的因素是,该经销商是乌鲁木齐本地人,在工程渠道有很多资源,而外来的和尚但国瑞有着丰富的品牌操作经验。但国瑞负责全盘运营,对方负责公关,两个人刚好形成互补。
分析情况后,但国瑞与拍档认为不能砸店重装,而应当先主攻一个渠道。他们选择了工程。经过一年的艰难摸索,第二年他们就找准了方向,实现了收支平衡。第三年,熟悉了市场后,但国瑞与拍档决定重新装店,在零售领域发力,1000平方米的大店租出去一大半,只留下不到400平方米的店面自用,这样省下来的房租(2年合同期)可以对冲装店的费用。
在工程稳定的前提下,欧神诺的零售销量上来了,每月有七八十万元的营业额,而之前的大店每月才几万元的营业额。
店面的团队也在不断发进步当中,当初但国瑞接手时,欧神诺的店面团队还是一群“生瓜蛋子”,如今成了十多人的成熟团队。
近年来,市场发生了巨大变化,上门客少了很多,但国瑞针对家装渠道又开始发力。明年,他还准备开拓分销渠道。而2014年装修的店面,现在也稍显落伍,但国瑞准备在今年年底按照当下的流行趋势重装店面。
对于欧神诺来说,其在乌鲁木齐市场是彻底盘活了,影响力也是与日俱增。
乌市专卖店内的斜板区
拍档拆伙,但国瑞坚信新疆明年会更好
2016年,正当欧神诺走上坡路时,拍档提出退出的意见。
做陶瓷非常辛苦,但国瑞理解拍档的想法,于是大家和平分手。
拆伙之后,但国瑞成了唯一的股东,不过他并不想“吃独食”,而是提出了“合伙人”制度,让大家共享经营利润。具体来说就是由但国瑞提供平台和资金,员工提供服务,大家一起把欧神诺在新疆做大做强。
这个想法提出了一年多,但还没有具体落实,因为但国瑞觉得欧神诺在新疆的销售体量还不够大,而相关制度的落实还需要“摸着石头过河”。他是这样说的,“理想很丰满,现实很骨感。”
从陕西汉中的农村走出来,作为一名农村娃,已届不惑之年的但国瑞思路清晰,25年的历练让他目标明确,他说,“我从不怀疑自己——我是挣自己该挣的钱,而我的目的就是做好事情。”
但国瑞对自己的人生总结了几个关键词:
全力以赴——大专毕业后但国瑞决心在城市里闯出一番天地,因为一个上过大学的人回农村去的路实际上已经断了,他形容自己是“逼上梁山”没有退路;
不急于求成——君子爱财取之有道,但国瑞认为人生前20年挣的钱其实都是在交学费,如果操之过急,反而没有大成就;
保持信心——没有失败的行业,只有失败的企业,但国瑞的目标是把欧神诺在新疆的销量做到乌市前五,而当下让一部分从商者感到失望的乌鲁木齐的形势,在但国瑞看来却是“明年会更好”。
乌市专卖店内的接待区域