云商项目发展4年，欧神诺已实现厂商信息一体化

“华夏前线”系列报道之七十七：

云商项目发展4年，欧神诺已实现厂商信息一体化

文/章程

　　2013年7月，欧神诺陶瓷正式启动了“云商项目”。

　　云商项目的初衷，是利用并分析“大数据”以求更好地解决厂家和消费者、上下游合作伙伴(供应商、经销商、房地产商等)之间的信息不对称难题。

　　一旦大数据形成，从生产到营销欧神诺都可以实现柔性化定制。可见欧神诺的野心。

　　整整4年过去了，欧神诺云商项目在终端经销商那里的反馈如何呢？

　　8月2日下午，“华夏前线”记者来到西安，向西安欧神诺销售总经理王宏伟着重了解了云商项目在终端的进展。

王宏伟（右3）和员工在北三环大明宫店内

店面陈列的大屏电视可用作VR体验

　　柔性化生产是云商项目的最终目标

　　走进西安欧神诺位于北三环大明宫建材市场的店面，你会在进门的左侧发现一台大屏幕电视。

　　通过这台电视你可以在“欧神诺在线”网站上浏览你喜欢的瓷砖及其效果图，如果你愿意，还可以带上VR眼镜感受一下3D虚拟家装空间。

　　作为云商项目的重要落点之一，欧神诺在线承载了许多内容，其中的3D云设计和换装DIY颇费心思，但这二者目前还只对内部专业设计师开放。

　　王宏伟十分清楚，近年来欧神诺都是在科技方面进行探索，以科技推动企业的进步，如3D云设计最快可以10秒渲染出图，原创在线设计最快只需10分钟。

　　加上扫描每一款瓷砖上的二维码就可以看到空间效果图，以及VR眼镜的亲临其境之感，欧神诺在提升消费者体验感上已取得了较大进展，也为终端经销商提供了可靠的销售辅助工具。

　　对欧神诺厂家和经销商二者来说，云商项目最直接的成效就是实现了“厂商信息一体化”。

　　王宏伟介绍，如今他们可以随时查看“实时更新的厂家库存”，这对他们的备货来说意义重大。

　　而通过终端经销商的反馈，欧神诺厂家可以知道哪些品类在哪些地区的销量最大，不同的消费者分别偏好哪些产品，以此来指导生产。

　　欧神诺董事长鲍杰军曾在一次发言中表示：“当我们在前端拥有信息交互平台，并在后端形成全自动智能化生产，就可以基于消费者需求从产品和服务上去实现柔性生产。”

　　这句话揭示出了欧神诺花费上亿元巨资打造云商项目的最终目标。

全品类展示是欧神诺终端店面的一大特征

　　全品类和全价格决定了全渠道经营

　　在杭州、深圳、广州、成都、重庆、长沙、武汉等地进行终端调研时，记者得到了经销商群体异口同声的“黑白灰流行”的反馈。

　　王宏伟对此也有同感，但他强调欧神诺是拥有“全产品、全价格、全渠道”的大众品牌，面向的是各个经济层面的消费群体。

　　因此，欧神诺不可能将整个店面做成一种风格，而是对不同风格的产品进行局部展示。

　　记者在西安欧神诺店面也发现，抛釉砖、仿古砖、木纹砖、微晶石、瓷片、抛光砖等品类在店面熔于一炉，都有各自的独立展示区域。

　　据王宏伟介绍，欧神诺在西安有4个大店、3个小店，店面零售成为销售业绩的重要渠道之一，此外还有工程、整装、分销、小区推广、家装、设计师等销售渠道。

　　工程方面，西安欧神诺有长安大学、华远海蓝城等案例，合作的家装公司则有生活家、业之峰等数十家。