电商论坛 各方有弹赞

论坛主持人罗杰与本网总编刘小明合影留念

　　华夏陶瓷网讯(首席记者 申志 记者 谢嘉欣 黎翠莹) 本网于3月25日下午举办的2015第四届五十人论坛暨《2014家居产业互联网化发展报告》发布会，其实也是一次名副其实的电商论坛。对于本次活动的内容，以及陶瓷行业的电商发展，与会代表们纷纷发表自己的意见和看法，献计献策。

　　论坛可“砸场”，互动要加强

　　本次论坛，尹虹博士作为“反方”，其余演讲嘉宾作为“正方”，双方的观点有直接的交锋。但是，在参加会议的观众看来，这种交锋还不直接，并且缺少互动。

　　比如昊晟企业产品事业部总经理戴永强就表示，他想听到实质性的讨论，比如尹虹博士与唐人不同的说法如果有直接交锋就更好。他告诉记者，“电商到底能不能做没有定论，概念性不强。”

　　金意陶企业文化专员刘会珍感觉这次论坛的内容比较纯理论，缺乏一些实际案例的解说。

　　有相同看法的还有腾讯网·亚太家居记者刘凤桢，她对记者说，“我要回去消化一下今天所听到的，很多都要去百度一下，的确是比较纯理论。”刘凤桢认为论坛以互动为主会更好，并建议尝试“演讲+互动”方式，也就是每个嘉宾演讲完之后都设置有针对演讲的互动(拍砖)。

　　对于“反方”尹虹博士，金意陶市场部经理高子钦明确表示，她“比较喜欢博士所讲的内容”。而施琅媒体专员郭锐湛也比较认同尹虹博士所说的“整体家居可以使瓷砖完全终端产品化”，同时他也比较喜欢如尚品宅配的整体家装解决方案。

　　一鼎科技副总经理廖卫平在接受记者采访时表示，作为上游企业代表，他参加论坛的目的是学习，因为他对直接面向终端消费者的东西“真的不是很了解”。他说，“我觉得弄个辩论赛的话气氛会好点，正方是‘陶瓷砖行业搞电商是可以的’，另一方是反方，大家在讨论中看看有什么新观点出来，然后再提供一些平台来实现这些事情。”廖卫平认为，尹虹博士是说出了陶瓷行业暂时还不是很适合电商，“但是好像没有太展开来说”。他还认为，“砸场”也是好的，因为“大家真地需要激辩一下——以前论坛搞得太多了，过于和气生财了，现在应该搞一场辩论赛，针锋相对。听众也要热情参与，同样也可以分为正反两派，大家都来斗斗法，过把瘾。”提出这个建议的根本原因，据廖卫平自己透露，那就是——“其实我自己也有个问题想问专家——装备制造企业如何发展电商?”

中国家居家装电商的六种形态

　　电商是趋势，行业要顺势

　　对于陶瓷行业来说，电商就是一种趋势，这是接受采访的与会代表比较一致的看法。

　　戴永强告诉记者，新濠目前正在摸索方式，并且是把电商当作“第六渠道”，下定决心要做的。他说，“公司从上到下都是这样看的，并且老板曾在大会上讲过，说电商是未来的商业模式。”

　　汇亚市场总监周志勇也认为电商是趋势，关键就看怎么做。

　　某洁具一位负责电商的职员告诉记者，电商对卫浴行业的影响肯定是有的，而且不小，他说，“要不然也不会有这么多卫浴企业都开始重视这个渠道。”

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长、奥尔氏卫浴董事长刘文贵则告诉记者，卫浴是一个传统的行业，也是高使用度、低关注度的行业，在电商这一块不如鞋帽、电子产品类的行业。他认为到目前为止，电商对卫浴冲击不算很大，他说，“但我认为未来肯定会朝这个方向走，这是一个大趋势。能力再大也挡不住势，如果不顺势而为，行业或者企业会走向末路。”

　　刘文贵同时表示，以前消费者不想在网上买东西是担心看不到摸不着，如今互联网快速发展，这种顾虑逐渐打消了。“但产品始终要有一个体验给到消费者，因为图片、摄像出来的东西跟实物感觉还是会有差别，我感觉这一块是我们卫浴行业的一个节点。”那么，怎么解决这一节点的问题呢?刘文贵认为，3D打印技术会解决一些质感上的问题，和消费者的一些顾虑，但整体的大面还有待于技术的革新和进步。

经销商体系与电商有冲突

　　模式需探讨，未来要突围

　　既然行业公认为电商是趋势，在战略上达成了一致，那么怎么才能做好电商就成了战术上的选择。

　　戴永强表示，新濠做电商的原则是要适合品牌的基础才做，并一再强调要在不伤害品牌的基础上来做。

　　某卫浴负责电商的职员认为，卫浴电商可以有几种形式，比如天猫、京东等平台主要是以线上为主，同时结合物流公司、线下装修公司来形成一条闭环。另外，线下经销商如何寻求线上渠道的突破，需要品牌方以及当地联盟网站来合作突围。

　　刘文贵认为，因为消费者担心产品的体验度，所以选择品牌的产品做电商会更有优势。但是，问题也是明显的，因为有一定知名度的品牌，其经销网点和代理商已经比较健全，如果在电商上广泛推广，也就是左手打右手的问题。他说，“如果没有品牌可能就不存在这种障碍，但是信任度也达不到。”所以，要怎样解决这个问题，他认为卫浴协会包括行业朋友需要一起在探讨。

　　而汇亚的周志勇，对于品牌企业如何做电商，则有了更为清晰的规划。他告诉记者，陶瓷行业的现有体系还不能打破，“不能革经销商的命”。但汇亚想把经销商的服务能力替换掉，包括配送、设计、加工等服务需要完全由第三方打包，这样厂家就可以直接对接业主了。他说，“第三方服务体系如果出现，陶瓷行业的电商发展就可能更快。”但是，周志勇认为这是一个渐进过程，只能对经销商慢慢优化，“先优化经销商结构，好的做强，弱的淘汰，分出层次来，再寻找合适的第三方，把能做服务的经销商做强。”这个优化过程最少三至五年，周志勇表示，最终目标是厂家直销，第三方做服务，那时属于陶瓷行业的真正的电商时代就来临了。