对于家居家装行业而言，“整装”可谓是2017 年度关键词。
家居消费迭代，80、90后逐渐成为家居主流消费群体，他们的诉求发生变化，快而好成为核心诉求点，与此配套的是：一站式采购、更稳健的物流、靠谱的安装服务和高品质的装修，等等。
上半年，华耐整装也应运而生。但同为“整装”，与其他装修公司整装不一样。
华耐整装利用自有的强大供应链整合能力，根据市场需求来组合出多种多样的家装主材包，提供从瓷砖卫浴，到包括门、橱柜、地板、壁纸、吊顶、电器等在内的“大家居”全品类，致力于打造“主材供应商一站式整体服务”。
华耐家居集团是国内领先的家居服务及建材营销企业集团，业务范围涉及家居建材流通、卫浴制造、整体家装等领域。华耐整装是华耐家居集团旗下新设立的事业部。
华耐整装在全国设立城市合伙人，整合品牌、物流、交付等产业链各方，并凭借O2O打通线下线上交易壁垒，以最终实现完美交付。为更详细全面了解“华耐整装”。
装修过程的一大痛点是，消费者要无休止地选择各个品类的材料商。这些产品质量或高或低辨识有难度，低频的特性导致品牌认知有限，消费者容易迷失方向。
而瓷砖、马桶、橱柜、吊顶等均为半成品，面临安装服务方的选择，服务能力、效率、标准和质量等又参差不齐，再次选择，再次耗费大量精力物力，装修极其痛苦。
华耐整装在做全品类供应链管理的事情，从生产制造到物流仓储到安装服务到终端消费者，全线打通各个端口，整合好供应链，力图解决多品类多品牌的购买和服务的各种苦恼与难点。
整装设施过程中，最大的挑战是交付。相对于品牌主材商而言，优秀的交付商不多，一站式的服务全部完成的更少，比如它们的品类不够多、服务不够个性化，加上安装工人素质参差不齐，而自建员工体系，投入成本又极大。
华耐整装需要保证瓷砖铺贴、橱柜定制、壁纸上墙、卫浴安装等高质量的前提下，与各个城市的优秀交付商深度合作，在不断磨合中优化管理，以解决“最后一公里”的行业难题。
华耐整装天猫旗舰店示意图
另一方面，除了线下门店，8月20日前，华耐整装天猫旗舰店将上线，与华耐家居官网相比，所有主材均按平方报价;不同城市也有差异，比如济南498元/㎡，天津398元/㎡;以及面向全国的空间包、卫浴包、厨房包等陆续上线。线上引流至线下，线下完成交付，O2O将全线打通。
华耐整装刚刚成立3个月，目前已在13个省会城市，招募完成了城市合伙人，装修和建材企业、中心仓、城市服务商等均在推动中。
预计未来2—3年内，华耐整装将通过城市合作人的方式，供应链管理将更完善，城市覆盖也将更广泛。
而在战略上，华耐整装第一步将覆盖省会级城市、直辖市;第二步覆盖中心城市，向周边辐射，管理半径100—200百公里;第三步，覆盖三线城市。最终，华耐整装的架构将串联起全国所有省市。
华耐整装的城市合伙人要求开以“华耐整装”为品牌的家居整装馆，独立门头，面积200㎡以上，地处临街、商圈、办公楼等均可。“产品包”包括：全国通用包+空间包+区域包+项目包。客户包括楼盘业主、设计师、工长、装饰公司、房企等。
除了到天猫整装平台引流，华耐整装总部还为城市合伙人提供专业的360技术、VR全景技术，满足各类型产品展示需求。
华耐家居目前经营涵盖瓷砖、卫浴、橱柜、衣柜、地板等全品类产品，涉及马可波罗、箭牌、欧派、奥普、好莱客、志邦、欧神诺、立邦、美标、蒙娜丽莎、法恩莎、梦天等国内一线品牌。而显然，华耐整装选择的品牌基本都是来自华耐家居经营品牌。
事实上，华耐家居集团这几年一直在往整装的方向发展。早在2016年5月底，华耐家居集团就在天津环渤海家居中心开了第一家华耐美家整体家装体验馆O2O体验馆。
华耐家居总裁助理、整装事业部总经理吴延军
2017年4月27日下午，华耐家居“传家”系列新品发布会之“妈妈的手”在北京总部举办。会上，华耐家居自主研发的针对家庭卫浴空间的整体解决方案惊艳亮相。华耐家居专项副总裁、整合事业部副总经理黄辉，华耐家居总裁助理、整装事业部总经理吴延军等出席此次活动。
“传家”四部曲主要针对的是独立空间组合，从“妈妈的手”卫浴独立空间组合起，后续将涵盖厨房空间组合、客厅空间组合、卧室空间组合，而“传家”系列也将组成全空间组合套餐包。
未来产品部所研发的产品将囊括瓷砖、卫浴、吊顶、厨房、壁纸、电器、地板、衣柜、床垫、家具、辅料、五金等十余个品类。
2017年07月28日-29日，华耐家居整装事业部2017年半年度运营工作会议在北京马可波罗至尊店1号会议室召开。
（本文部分资料来自华耐家居新生活、华耐整装）
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