华夏陶瓷网讯(记者 郑子婷) 在佛山南海万达广场里,人们可以享受购物、品美食、看电影、唱K等一系列的休闲活动,所以有句话说的好:时间应该浪费在美好的事物上。
而洗兔浴室定制(以下简称“洗兔卫浴”)就是为此而来,优化浴室间的功能,增加浴室间的颜值,让用户感受到真正的品质生活。
7月13日,华夏陶瓷网记者来到位于佛山智慧新城的洗兔卫浴运营总部,拜访该品牌副总经理向志兵以及市场部经理皮碧云,了解洗兔卫浴如何让用户在卫浴间里“浪费”更多的时间。
据向志兵介绍,洗兔卫浴是一家专注于浴室定制的品牌,从用户痛点及满足需求出发,致力打造用户个性专属的卫浴间。他说:“由于每个人的性格、爱好、生活习惯都不一样,因此统一生产出的浴室单品难以满足用户的个性化需求。”而洗兔卫浴的出现,便是解决用户的这一难点。
向志兵还谈到,过去的私人定制是根据个人喜好而产生产品的个性化,而现在的定制更倾向于功能上的,例如小户型的收纳问题,如何利用定制来达到空间使用率的最大化。“所以,为用户提供整体的解决方案才是服务的关键。”向志兵强调。
另外,皮碧云提到:“洗兔卫浴现有5家直营店,分别在佛山南海、桂城、三水、肇庆、番禺的商城。”并表示,与传统的家居卖场相比,洗兔卫浴选择综合体的商城,更看重的是商城自带的人流量,而这些人群恰恰是具有一定消费能力的,再加上商城本是一个休闲娱乐的综合体,用户愉悦的心情会更带动消费。“让用户在休闲娱乐中,还能顺便解决卫浴间的整体问题,是我们选址的初衷。所以,我们只是提供多一个舒适的消费方式给用户而已。”皮碧云说。
洗兔浴室定制市场部经理皮碧云
记者来到位于佛山南海万达的洗兔卫浴直营店,了解其消费模式以及感受该店的服务。据其中一位女导购员介绍,驻店设计师可为用户提供卫浴间的定制方案,且不收任何费用,如果用户认为方案可行,那就执行,如果方案不够完美,设计师会根据用户提出的要求作出调整。
洗兔浴室定制直营店坐落于万达广场三楼
4平方米的卫浴样板间
无条件地提供设计方案,不怕用户方案到手就跑了吗?面对记者的疑问,导购解释:“这些情况当然会发生,但提供设计方案是我们服务的其中一项,销售产品才是我们最终目的。”她还举例说,进服装店试衣服最终却没买的人很多,但难道服装店就不让用户试穿了吗?
洗兔的定制流程
另外,记者还留意到,洗兔卫浴直营店里的卫浴单品都有洗兔的品牌标志,导购员说:“除了瓷砖和天花板是合作商,其他卫浴单品都是洗兔自家生产。”因此在落定设计方案后,用户无须再浪费时间选购卫浴单品。“让用户真正体验到一站式服务。”导购员自豪地说。