阿洛尼始创于2007年,致力于为每一个家庭提供最优质的居家生活感受。十年匠心制造,十年专业服务,不断精益求精,只为感动每一位客户。
2016年,阿洛尼重磅启动A6客户体验营销系统,导入A+服务体系,全面升级终端门店服务体系。经过半年的落地执行,阿洛尼浴室柜以优质品质、专业态度、感动服务,赢得了广大消费者的信赖和认可。
案例一:
万科水晶城A栋B单位陈先生,由于是新房第一次装修,在挑选浴室柜的时候不知道选择什么品牌好。陈先生经过向装修公司和红星商场的工作人员打听,都一致推荐阿洛尼浴室柜,说阿洛尼浴室柜产品质量非常好,服务也非常周到,在合肥已经开店6年了,口碑非常不错!陈先生第一次来我们店里看了产品后并没有马上定下来,而是再去对比其它品牌,第二次来我们店里很爽快就定了我们两套欧式柜,其它的卫浴产品也一起在我们店里定了。成交后,陈先生才道出心里话,说有打听过我们品牌,然后实地考察对比后,对阿洛尼确实很满意所以马上定下来了。口碑是做出来的,我们阿洛尼致力于为每个家庭提供完美的居家生活,相信会得到更多业主朋友的认可和好评。
案例二:
苏州国宾一号A单位刘女士,在没有来我们阿洛尼专卖店挑选产品之前,考察了将近有十个浴室柜品牌,总感觉款式不多,风格单一,而且都是大同小异,导致一直无法挑选到满意的款式来搭配其家庭风格。直到我们阿洛尼苏州红星店装修好,上了样品后,当时我们还在试营业阶段,刘小姐第一次进店就马上跟我们签单了,4套浴室柜。成交后,刘小姐还帮我们写了好评。好评是这样写的:阿洛尼浴室柜产品款式非常丰富、新颖、有亮点,新款美式风格的柜子,我第一眼看上就喜欢了,绝对是原创,别的品牌都没有,而且产品工艺做得非常细致,我非常满意!我们阿洛尼十多年来全心专注于做好一件事——高档浴室柜生产与设计,聘请意大利著名设计师JOAN MIRO,产品注入欧洲血脉,注重原创设计,曾荣获中国原创设计大奖——红棉奖,获得很多项产品外观专利。
案例三:
无锡滨湖水岸观邸C单位业主张姐,在挑选浴室柜的过程中一直犹豫不定,主要担心浴室柜产品质量得不到保障,容易变形、开裂,配件劣质等问题。偶然一次到亲戚家做客,了解到他们亲戚家的浴室柜正是我们阿洛尼的,而且已经使用有4年了,走近一看,柜体色泽依然光亮如新,台面仍然光滑如初,五金配件也毫无生锈的迹象,使用起来非常顺畅。张姐的亲戚对我们阿洛尼的产品非常满意。这样一来,第二天张姐就来到我们阿洛尼无锡红星店,直接选购我们的浴室柜了。我们阿洛尼如此好的产品,使用最优质的美国红橡,优质的纯天然大理石,进口的百隆五金配件,百强企业的华润油漆、世界著名的台玻集团的镜子、以及采用纯手工的东阳木雕技术等。
案例四:
绍兴金色蓝庭A单位业主李总,第二套房子装修,因前一次购买某品牌浴室柜,服务质量跟不上,前期购买时说得天花乱坠,交完钱后就开始马虎了,尺寸量错,安装又不到位等,弄得很闹心,说以后再也不会选择这个品牌了。后经朋友推荐我们阿洛尼,我们阿洛尼为每位客户提供售前、售中、售后的A+服务,免费提供上门测量、浴室空间设计、顾问式接待服务、送货到家服务、质保一年、维护终生、专业的安装、家装咨询、VIP一对一专人管家等服务;这次我们绍兴阿洛尼举办了一个老客户答谢会,李总特意抽时间过来了,还上台发言,对我们的产品和服务评价非常高,说以后都会介绍他的亲戚朋友来选购我们阿洛尼浴室柜。我们阿洛尼坚持秉承服务至上的理念,客户的满意是我们最大的动力。
案例五:
徐州苏商御景湾81-2张姐,一共来店4次,前期通过电话邀约12号5点到店,晚上谈了很久。原本当天晚上可以成交,最后客户死咬坚持2万元,一分不少,所以未能成交。13号晚上再次邀约到店,这次张姐陪同老公一起来,我们的价格放到了22000元,一直聊到卖场断电接近7点,也还是坚持底线2万元,还是未能成交。14号客户与家人去红星店,看了其它品牌,也进入了红星店阿洛尼聊产品与价格。后来又在商场另外一个竞争品牌店里逗留很久。得知这情况后,店员小李马上发了一条短信给张姐,短信是这样写的:张姐,您好,我是阿洛尼的小李,非常感谢张姐您对我工作的支持,市面上的实木浴室柜比较混乱,在选购时一定要慎重考虑,有不少产品是用多层板和压缩板做的,使用寿命短;另外油漆也特别关键,不少的产品用的油漆都含甲醛或者甲醛超标,这对人体健康是影响很大的。我们阿洛尼是专业做实木浴室柜的,用的是华润环保油漆,环保这一块您大可以放心。我们产品性价比也非常高,张姐,您一定要相信专业,您可以多比较、多了解一下,有什么问题可以随时找我,我一定会尽我的专业服务好您。阿洛尼小李。15号客户来到升辉卖场,我们店员邀约进店,最终成交下这个客户。真正站在客户立场上去考虑问题、去关心客户,客户是能感受到的。