合肥法恩莎卫浴张利：上行下效 树立标杆

 　　12月20号，合肥法恩莎卫浴省级联动正式爆破，虽是寒冷的冬季，但是活动这天，依旧有大批消费者慕名前来参加活动。据了解，合肥在当地卫浴行业市场影响力非常强大，带着好奇又崇拜的心情，记者特此采访了合肥法恩莎卫浴直营经理张利。

 

　　采访人：法恩莎卫浴记者

　　受访者：合肥法恩莎卫浴张利

　　地点:合肥法恩莎卫浴门店

　　以下为采访实录

　　记者：企业的成长要有人才的培养还有团队的建设，在团队培养和建设方面，你是怎么做的?

　　张利：企业中团队是以部门的形式出现的，团队的成员在性格、能力和特长都有所不同，作为一个领导要了解团队成员的特点，用人所长。

　　另外在工作安排上要职责明确，避免工作重复职能混乱和工作交叉干预。带好团队还需要适合的激励政策包含物质和精神两个层面。大团队注重制度管人，小团队注重以情感人，另外团队的培养和建设需要领导做好表率，上行下效，立好标杆，奖惩分明。使团队拥有一个平等和谐，积极向上的工作氛围。

　　记者：为了这次省级联动促销活动，前期做了哪些准备?在前期的蓄水过程中，有没有比较令人感动的事?

　　张利：在本次省级联动促销活动正式开始之前，我们公司联合厂家以及皖北各区域代理，开了一场激情的且充满正能量的启动大会，让所有参与人员提前进入状态。

　　在省级联动活动爆破之前，我们每周六周日都会根据不同的市场做小型的团购活动，把前期电话营销，店面登记等各个渠道的客户提前消化。其中有一个陈阿姨，在参加望湖市场活动时看到我们提供给市场代为宣传的500元抢购的座便器时，当场就交了500元买了一张惠民卡，非常开心的到我们展厅来看其它的产品。在与阿姨沟通的过程中，我们得知她是我们法恩莎非常忠实的客户，阿姨在十年前就已经用法恩莎的产品了，而且在使用过程中对法恩莎的产品非常满意。说得非常激动，说她现在准备装修的房是单位分配的集资房，单位的同事好多都要装修，当场就给她几个较好的同事打了电话，推荐他们购买，在征得同事的同意后，又帮同事买了四个，阿姨开心的说，到活动爆破当天，还要组团来给我们法恩莎呐喊助威呢。这件事，让我们店所有的小伙伴们都非常的感动，我们坚信，一定还有很多像阿姨这样的忠实客户信赖法恩莎，我们一定会越做越好，不断提升我们的服务质量以及产品的售后保证。

　　记者：南北区域在产品需求上存在较大差异，你认为合肥的消费者更认可那种产品设计方式，在产品设计方面你有什么好的建议哪?

　　张利：咱们合肥隶属长江以北，在广泛意义来讲属于偏北方，有着北方人特有的大气与不羁，所以在产品的设计方式上还是偏倾向于欧式典雅的仿古设计风格。同时希望厂家在产品的设计上更多元化一些，能让更多的年轻一族的消费者成为我们客户。

　　记者：感谢您的分享，法恩莎会不断努力把产品设计的更好，也希望合肥法恩莎越做越好。