第三是产品准备。我们把促销产品都早早备好,并做好上样,把促销产品套餐搭配好。
第四是店面布置。十周年庆是个大庆典,在我们看来,这不仅仅是给到顾客的一个活动,这也是属于我们自己的一个生日party,把店面布置好也是一个重中之重,让顾客感受到我们的诚意与热情。
记者:六安有怎样的消费特征?在您看来,法恩莎卫浴最吸引消费者的地方是什么?
曹菊:总的来说,六安的消费水平一般。六安是农业大市,经济水平并不是特别高,但是敢消费,只要是对的就行。在消费的时候,顾客们更注重的是品牌,因为有大品牌综合来说都更有保障更值得信赖。
我们法恩莎卫浴品牌影响力不错,产品款式比较新颖,而且产品线比较全,有成系列的配套设计,能满足顾客的一站式需求,这也是我们赢得顾客的硬实力。
记者:除了慈善活动,六安法恩莎卫浴平时还会进行一些怎样的活动?
曹菊:我们平时的活动比较多,经常会参加一些联盟活动,商场活动,还有一些异业联盟,而且参加的效果都不错。在联盟这个大平台里,整个宣传力度和客户的精准性都是不错的。
记者:一次活动的进行也考验了一个团队的综合能力,您作为店长,平日是如何打造团队的?
曹菊:我是从导购做起来的,店长和以前做导购不同,要考虑的东西更多更全面。平日里,除了日常工作的管理,还会比较关心她们个人。我们讲究的是亲情化管理,一个店就像一个家,关心常在。但一个店也是一个团队,我们也有一套自己的规章制度,形成一个健康积极的团队氛围。在每次互动中,我们都设定目标,吴总也会给予大家诱人的奖励,这样大家就更有激情了,当然,如果任务没完成,我们也会给到相应的惩罚。大家在这个团队,在法恩莎卫浴,一起奋斗一起成长!