对于岩板这几年的发展,相信行业有目共睹。
从起初的野蛮扩张到现在各自回归冷静期,岩板这几年为行业留下了太多的故事、经验及思考。
但无论是过去还是现在,我们无法否认的一个事实是,业内还未出现能够真正把岩板做到有口皆碑的品牌。
换句话说,到目前为止,岩板并未真正作为一种高端材料被市场广泛接受。
而纵观近年来整个大家居、高定市场,岩板作为一种新材的切入,仍然存在诸多问题。这当中,显然易见的是,岩板作为半成品的交付问题依旧横亘在市场流通的面前。
这也是为什么打通交付体系,并让岩板真正走上高定之路,依然是行业各大品牌们目前以及未来都需要不断探索的方向。
而这当中,KLAX作为高端、国际化专业岩板品牌的有益探索,或许可以给行业带来一些新的启示。
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KLAX定位“国际高端岩板品牌”
将“意式美学”注入产品每个细节
KLAX是2015年开始投入运作的岩板品牌,作为专业岩板赛道的选手,KLAX一开始便定位为国际高端岩板品牌。
首先,为何取名KLAX?据了解,凯莱仕是KLAX的英文音译,K(Keep)是传承,L(Last)是可持续,A(Aesthetics)是美学,X则代表着无限的可能性。从成立以来,KLAX一直秉承“臻于美学 质于细节”的品牌精髓,主张传承意式现代设计美学,将建筑和艺术结合赋能美好的生活方式,实现无限的可能性。
而从定位上看,一方面,KLAX选取的朝向是国际化的。在创立之初,KLAX就联合意大利顶级设计机构Tecnografica,将意式美学的意境凝练、升华,注入产品的每个细节。
不仅如此,除了源于意大利的设计,还有设备、技术、配方都有国际化的本源,让KLAX的岩板作为高端的材料属性被消费者认可,认知到岩板的价值。
另一方面,KLAX专注岩板细分市场,选择在“雅光岩板”这个品类里面做深做透,从产品的开发、推广,包括运营都讲究深度垂直、创新。
据了解,KLAX以意式现代设计美学为核心,甄选全球最自然的大理石、奢石、喜马拉雅海盐等自然元素作为研发的素材,做15°雅光产品,还原最自然的美态,让产品达到历久弥新;还有其他板材灵感源自高级轿车、奢华布料、艺术壁画等人文元素,既艺术又实用。
通过大自然、美学为灵感,让每一块岩板都有自己的故事,所以每款产品可以做到国际设计+国际工艺的结合,既臻于美学,又质于细节。
第三则是针对高端客户群体的需求进行产品和方案创作,让高端生活方式更容易实现。
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岩板高端市场还有很大运作空间
KLAX目标:让岩板成为高定主流材料
从近年来的运作不难看出,KLAX对于高端市场可谓是势在必得。
2015年,KLAX品牌成立。2017年开始重金投入生产和设计,打造行业前沿的国际高新化岩板生产线。在行业做1.2×2.4m大规格岩板生产线的公司仅达十几家的情况下,KLAX坚持投产大岩板,开发了600mm-3200mm长宽、6mm-12mm不同厚度的板材,创新制造工艺和表面质感,满足高端用户的需求。
2016年,KLAX创新性地开发出耐磨陶瓷板,为台面板市场提供了更为耐磨、耐腐蚀的替代选择;
2019年,KLAX改革生产小规格岩板,推出了一系列半数码和纯色产品,成为行业首家全数码工艺厂家,打破了传统瓷砖的色彩和纹理限制;
2021年,KLAX开始生产大规格岩板,成为最早对数码模具工艺进行研究和量产的企业,其生产效率和品质稳定性大大提高;
2022年,KLAX采用数码模具加相机精准对位工艺更真实地还原了天然大理石的纹理效果,推出的真石釉工艺技术也获得了国际领先及发明专利;
2023年,KLAX与国际先进的釉料公司陶丽西联合开发艺术金属岩板,成为国内唯一一家能够提供该特色工艺的企业。
目前,KLAX在全国拥有数百家橱柜台面上样展示,覆盖多个知名整装定制品牌,同时在全国核心重点城市设立了100余家品牌专卖店。
在标准形象店展示上,KLAX对标的是高定家居品牌,用岩板打造整体的意式现代美学空间,以更居家、更生活化的设计引导消费,并升级体系化配套完善交付,提升最终消费者的体验。
毫无疑问,对于KLAX来说,高端是必然的方向。作为基于雅光岩板细分市场的一个专业品牌,KLAX的目标是,从高端岩板品牌往高定的方向去发展,让岩板成为高定家居里占比更高的材料。
正如KLAX负责人所说的,“从这几年的市场变化可以看出,市场端对于岩板的需求是有的,尤其是高端的需求,客户已经认知到岩板是个高端物种,接下来就是品牌要坚持高端化的市场运作。因此KLAX在运营方面选择产品作为一个支撑力,能够满足客户的需求,通过系列的运作我认为高端的岩板市场空间是非常大的”。
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打造以设计为核心岩板高定中心
交付体系作出3大服务承诺
对于一个专业岩板品牌,应该如何打造自身的产品矩阵?
KLAX的做法是,将整个产品矩阵依照市场及渠道做了细分,比如900×1800mm、1200×2400mm规格,主打的是高端家装市场的墙地板块。另一方面,由于岩板相比其他材料致密性更高,不容易渗污,容易清理、打理,使用寿命更长一些,就可使用1600×3200×12mm厚的规格岩板做一些台面的系统,包括柜面的系统。
不仅如此,KLAX还将600×1200mm小规格的高端岩板做配套,增加一些狭小空间,比如卫生间区域,满足客户全方位多空间的需求。
另外,针对越来越多的高端的设计师给消费者推岩板,由于墙地都用了岩板,所以楼梯也变成了一个延续性的应用,因此KLAX同时在一些应用场景上也考虑了豪宅、别墅的楼梯、踏步,按照客户的生活方式、场景把产品融入进去。
除此外,针对高端的商业工装项目KLAX也可以做柔性定制,总的来说,按照不同的细分市场做渠道的细分并进行产品的组合。
在规格之外,KLAX其实在工艺上也不断在突出差异化,减少市场流行普通的花色包括亮面的产品,更多强调质感,旨在每款产品可以做到设计+工艺的结合,既有美学的卖相,同时有很多质感的细节。
而基于完整的产品线之上,KLAX还将打造以设计为核心的岩板高定中心,并进一步实现工业化生产。
据了解,KLAX打造的交付体系作出3大服务承诺:①提供KLAX一站式交付,保证成品式落地;②专业设计师搭配全岩空间,保证所见即所得;③提供专业运输,保证破损包赔,帮助设计师赢得客户信任、解除客户后顾之忧。
目前KLAX已于济南、温州、郑州等地经销商店面内开设岩板应用公开课,课程会邀请总部研究院专家进行岩板应用分享,针对岩板产品在应用设计、定制加工、铺贴落地、资源整合等环节进行课题演讲,让设计师群体充分了解岩板落地应用全过程,让高端设计所见即所得。
据了解,通过完善产品中心,交付中心体系化,KLAX下一步将会带领经销商升级,组建出服务中心、前端配送中心、施工中心,让岩板往定制化发展。
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岩板品牌实现高定要分“三步走”
第一阶段需跑通从0到1渠道共建
从岩板的发展来看,高定无疑会是所有品牌的终极目标。而对于实现这一项目标,KLAX选择了分三步走。
第一阶段先要有岩板作为材料的品牌化和高端化;第二阶段则需要在高定赛道中,亮出专业岩板品牌的定位;第三阶段才是所谓的“全岩高定”。
KLAX负责人表示,从品牌化方向来看,如果连岩板作为高端的材料属性消费者都不认可,就拉低了整个岩板的价值,没有必要产生岩板这个细分市场。岩板一定是前面有设计,有定制这个方向才有必要出现。其次,大家都认为高定里面一定会选岩板,选了岩板就代表了这个高定品牌也是高端的。这个过程和方向可以作为终极目标,所以整个过程要分三步走。
而对于现阶段的KLAX,则需要跑通从0到1的厂商渠道共建。
KLAX的做法是,在坚定高端化定位的大前提下,去对整个经销商及渠道市场进行赋能和培育。
首先面对经销商、代理商,整个渠道的建设,KLAX便设定了“专区+独立店”门槛。这也意味着,代理商是面对高端市场进行服务的,因此代理商所在地还需要有一个500-800平方米的高端卖场,也就是应用场景或者是设计选材中心。
其次,对于配套和加工服务的高要求:代理商需要做好服务中心的落地。岩板前期需要很多加工的能力,如果没有这个能力,也可以通过“中心仓采购”的方式去进行赋能。
第三,要求经销商配备专业团队维护高端市场。KLAX负责人表示,区域市场一个很重要的点就是高端设计师的资源,这几点是岩板尤其是高端岩板的主力条件,通过这样做才能够快速形成市场的合力。
在代理商建立了一个场景去进行品牌化运作之后,可以做零售,对接一些台面、岛台,也不妨碍做商业工装、高端的会所单子。但是所有渠道的前提是,需要建设场景,通过这个场景可以把零售、工程等渠道汇集在这里,当成一个品牌化的招牌。
而对于现阶段的KLAX,要做的是跑通从0到1的渠道共建。KLAX负责人表示,从0到1尤其需要品牌方的赋能,KLAX在运营赋能体系里面会帮助代理商打通高端的客户流量,包括设计师群体。
在解决岩板交付方面,KLAX也在打通专业的交付中心,另外在高定方面,也在往成品解决方案去研究实现转化,比如岛台的方案,楼梯的标准化方案,便于客户快速地面对市场。
另一个是岩板的销售赋能。由于岩板需要前端设计,包括后续的配套服务,这样才能够快速地持续运营起来。KLAX根据市场情况做了一些定制化的设计,包括产品的开发,根据客户的需求进行专属定制和柔性定制,去探索未来的发展。尤其是针对高定品牌的服务,比如用岩板的材质做成配套,方便代理商快速地跟定制的企业有效合作。
KLAX负责人还强调,KLAX会一直坚持高端的定位,因为定位一旦摇摆的话,就说明犹豫了,进而会产生很多问题。品牌从创立开始就是往品牌化、高端化方向做,现在也是一个培育过程,需要时间。