对于2018年的陶瓷企业来说，变化多端的渠道始终是一个极大的挑战。估计，很多企业都计划在传统渠道的改进上投入更多的人为物力，但对于一些新兴渠道的渗入，还是瞻前顾后，态度并不坚决。
显然，这主要还是认知问题没有解决。
尽管精装修十多年前就开始提，但它真正在全国范围内启动还是最近几年。2015年左右，互联网家装兴起，接着是整装、全装、精装，还有智装（智能家装）等。而2017年，内装工业化、装配式建筑等概念又刷遍了朋友圈。
其实，仔细分析下，上述几个相近的概念之间，还是有些差别的。比如，现在政府主要提全装修，不再提精装修。包括北京、广州、厦门、沈阳、上海、深圳和杭州等城市，都提出进行新建住宅全装修试点，而不是精装修试点，这主要考虑的还是环保性。精装修更容易让人误解为装修的层次要求。整装则是延续互联网家装的思维逻辑，考虑的是以消费者需求为导向，满足消费者“拎包入住”的愿望。而其背后，解决的是传统装修环节多、进度慢、陷阱深的痛点。
不过，尽管政府和企业的思维角度不同，但总体而言，整装、内装工业化、装配式建筑一定是未来的三个关键词。而其背后彰显的也是全球经济信息化、科技化、一体化的大趋势。
最近两年，国内终端市场发生了巨大的变化。80后、90后及新中产成为主流消费群体。新一代消费主力军，在注重产品个性、品质的同时，还特别在乎购买的便利性，喜欢简单、透明、省时、省心的消费方式。而设计、材料、施工一站式解决的整装模式，正好切合了他们的需求。
目前，全屋整装主要两类企业：一类是土巴兔、齐家网、家装E站、爱空间这类互联网家装企业；第二类是构家、靓家居、我爱我家这类整体家装企业。这两类全屋整装企业都希望建立自己稳定的主材供应链。
也正是看中了这一商机，一些家居建材销售企业开始转型做基于主材包的S2B2C模式，“S”是供应（链）平台，“B”代表中小型家装企业，“C”是消费终端。在S2B2C模式中，线上输出完整的“装修材料套装”，线下4S体验中心即城市运营商承接体验、施工、售后等服务，这确实开创了一种颠覆传统家居行业的新型商业模式。比如，杭州的东箭完整家居，以及佛山的装象和中山的安乐窝都是这种供应链平台模式。
陶瓷作为一种主要的家居建材，过去主要的销售渠道是零售，其次是家装（普通）、工程，再次就是设计师渠道等。随着这一轮经济繁荣期的结束，楼市的需求开始以刚需为主，导致门店零售主材销售的比例逐年下降。而工程，尤其是小工装的销售比稳步上升。而整装公司的出现则更加加剧了这一趋势。
据过去一年华夏陶瓷网记者在终端市场的调查，当前在许多城市瓷砖零售的比例已下降到20%右右。而这个数字基本上也是整装的市场份额。
同时，必须看到的是，随着房地产市场集中度进一步提高，大型地产公司的话语权将越来越大，这将倒逼厂家相应地提升对接地产巨头的能力。比如，从2014年起，新中源已经与万科地产、绿地集团、中梁地产、新城控股、苏宁置业、、当代地产、越秀地产、时代地产等建立战略合作关系。
新中源•托斯卡纳西安店
而另一方面，新中源·托斯卡纳这类现代风格瓷砖的崛起，又促使经销商要快速提升与设计师群体的对接能力。因为现代风格瓷砖的主流消费群体是80后、90后及新中产，这些人比传统消费者更喜欢设计感，他们愿意花钱买设计。所以，设计师一定是最好，也最关键的材料推荐者之一。
也正因为要赋能经销商连接设计师，新中源携手广州设计周于2015年创办了名动设计圈的“中国设计星”大赛。今年，为了更好地实现资源的转化率，新中源又建立了“星砖享”服务体系，包含星量房（免费上门量房、免费CAD平面铺贴图）、星设计（云设计平台星定制）、星配送（免费送货上门、免费退换货）、星铺贴（免费加工应用指导、免费上门铺贴指导）等。“星砖享”无疑为当下“营销即服务”这句话提供了有力的注脚。
从零售、传统家装、整装、小工装、设计师渠道，到大型地产公司战略合作，以及电商、O2O新零售，等等。可以预见，未来陶瓷厂家对产品营销的布局将越来越均衡，呈现出全渠道的特征。而新中源过去三四年终端耕耘的实践也恰恰证明了这一点。
比如，新中源南昌经销商在当地全包家装市场上崭露头角，目前全包销售团队共计6人，已经签约整装公司55家，截止到10月份，整装销售额已经突破320万。江门经销商2015年底与靓家居合作，从2016年3月开始到现在已经在本地区开出三个靓家居店。截止到目前，靓家居店总销售额已达400多万。而在长沙、宁波、芜湖，包括苏州昆山，新中源陶瓷整装渠道销售额也取得了远远高于对手的业绩。
对于经销商来说，随着整装时代的到来，未来靠单一品存活的概率将越来越越小；同时，靠单一渠道能做得很好的也越来越少。
从针对卫生间、厨房整装营销开始，经销商将开启从单品营销向多品类营销的转型升级。
从传统的零售，到工程、设计师渠道、整装、房地产战略合作伙伴等，经销商将开启从单一渠道向复合渠道的全面转型。
这里的复合渠道，还可以有另外一层意思，即，线上渠道与线下渠道的深度融合，也就是时下很火的新零售模式。
当然，对于渠道策略的选择，不同秉赋企业的思考是不同的。比如，刚创业的企业可能先选择优势渠道干；一些专注个性化产品的企业会重点干设计师渠道；而一些成熟的品牌，终端网点多，经销商能力也强，所以，建议他们2018年要发力全渠道。
陈春花说，战略就是从未来看现在。现在，全渠道的未来已清晰可见，所以，对于成熟品牌来说，如果经销商还假装看不见，那么，三五年之后，可能就会面临严重掉队。
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