陶瓷宝：什么叫“互联网+陶瓷”?

　　前几天，中国互联网迎来了它的23岁生日。陶博会期间，很多来到我们展位的观众看到我们的宣传册子的题目“互联网+陶瓷——全球瓷砖定制平台”，都向我们提起“什么是互联网+陶瓷”?

　　什么叫“互联网+陶瓷”?今天就和大家一起分享一下我们所理解的互联网+陶瓷。

　　首先，我们认为“互联网+陶瓷”，不仅是“技术+陶瓷”，我们强调的更是互联网思维与陶瓷营销的结合。

　　一、互联网-大数据思维

　　马云认为，过去的社会发展是基于石油和煤，那未来的技术发展必定基于新能源，那就是数据。互联网的发展正在进入大数据运营阶段，以数据为中心，打造自己的服务体系。大数据服务就是互联网变革的基本逻辑：它可以精确、高效地将社会每一种精准的需求对接到相应的服务者。

　　陶瓷宝的大数据库发挥的作用正是如此，我们依托庞大有效的陶瓷行业上下游数据，领跑行业数据大时代，通过集约化资源配置，提高生产、流通效能，实现优质陶瓷资源与客户需求的直连。

　　二、互联网-平台思维

　　陶瓷宝的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。陶瓷宝平台可以让所有的客户和厂商参与进来，实现厂商和客户之间的零距离。在互联网时代，客户的需求变化越来越快，越来越难以捉摸，单靠厂商自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足客户的个性化需求。由此客户需要陶瓷宝平台，陶瓷宝平台能以最快的速度汇聚资源，满足客户多元化的个性化需求。所以陶瓷宝平台模式的精髓，在于打造一个多方共赢互利的生态圈。平台思维，并非一切问题都要自己解决，而是充分利用其他资源。

　　三、互联网-客户思维

　　“互联网+陶瓷”，最重要的一部分，就是客户思维。客户思维，是指在供应链各个环节中都要“以客户为中心”去考虑问题。只有深度理解客户的需求和痛点，才能得到客户支持，公司才能生存。没有认同，就没有合同。

　　所以我们陶瓷宝提出“按需定制”，用最合理的方式满足客户的需求，集合客户的订单促使厂商定制生产出适应客户需求的产品，客户通过陶瓷宝就可以得到个性化的产品。同时，陶瓷宝强调客户体验至上，好的客户体验贯穿于每一个细节，我们鼓励客户参加到产品的设计、生产中。让客户说出自己所想，在产品设计师的帮助下，将想法转化为现实，实现瓷砖的个性化定制，给客户带来惊喜。

　　四、互联网-专注思维

　　专注，即是专业。苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了2017年，iPhone也只有8款。

　　专注才有力量，才能做到极致。陶瓷宝专注于瓷砖定制领域不动摇，专心于用定制模式驱动行业发展，专业于中央数据库建设，唯有专注如一，将所有的力量施于一点，才能超越别人，取得持久而非凡的成就。

　　五、互联网-极致思维

　　极致思维，就是把产品、服务和客户体验做到极致，超越客户预期。

　　打造让客户尖叫的产品

　　用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，兴奋点);第二，“产品设计要创新、突出、原创”(做到自己能力的极限);第三，“质量管理要盯得紧”(好质量，走天下)。

　　打造让客户“流连忘返”的服务

　　很多人说海底捞的食物不好吃，但为什么还是那么多人去?海底捞胜在他们高人一等的服务素质，他们的服务理念受到很多人推崇。

　　陶瓷宝的定制服务做到客户只要一个手机，足不出户就可以对接到全国优质瓷砖资源，轻松找到心仪的货源和厂家，一站式提供产品设计研发、生产、质量监控、物流等专业瓷砖定制服务。

　　有人讲“互联网+陶瓷”是一个伪命题，我们认为它不是一个虚拟瞎扯的模式，而是未来的陶瓷行业的变革趋势，它是把握了互联网的技术、思想，创造出了一条更适应于未来的商业模式。陶瓷宝——全球瓷砖定制平台借势互联网发展的机遇，利用高效率来整合低效率，对陶瓷传统产业核心要素的再分配，也是生产关系的重构，并以此来提升整体系统效率，将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上，形成新的共同的需求，并形成了规模，重塑了陶瓷行业供应链价值。