一、桃李不言,下自成蹊
当寒冬来临,万木萧条之时,松柏依然苍翠,樟树、枇杷树、棕榈树、女贞子、榕树等常青树木依然展示令人喜爱的绿色,甚至给人类奉献果实,顽强的体现自己的风采和个性,反哺人类。更多的树木则在苦苦支撑,接受煎熬,盼望春天的来临,期待新生。还有一些树木则在寒风凄雨中枯萎,没有机会迎接春天的来临。
广东欧文莱陶瓷有限公司作为一个老牌知名墙地砖企业,自然企业性格鲜明,为业内熟知。而在经济缓慢下行成为新常态,同行销量不断下滑,效益滑坡,人员减少,到处叫苦叫难的背景下,欧文莱公司的命运即现状如何呢?
欧文莱公司现在是墙内开花墙外香。
广东一家大型瓷砖企业负责出口的老总有一次在闲聊时情不自禁的对欧文莱赞赏有加,多次称颂欧文莱瓷砖出口做得最好,这位出口部老总是我的老友,为人实在,说话公道,熟悉行业尤其熟悉行业出口情况。他把话说到这个份上,让人感到欧文莱陶瓷非同一般!
还有一次和一位以出口为主的瓷砖企业老板喝早茶时不知怎么扯到欧文莱了,他更对欧文莱赞不绝口,甚至说现在最赚钱,做得最好的企业就是欧文莱。
这种比较,这种评价,让人颇出意外,与业内的主流观点显然不同,不一定准。然而一个老总,一个老板都这么推崇欧文莱,都是实在人,都是优秀人士,都是对欧文莱了解已久,都对业内出口知之甚多。以前又都没有在我面前如此称赞欧文莱。显然,欧文莱陶瓷使得我们刮目相看,重新审视。
欧文莱陶瓷低调务实,宣传较少,即使宣传也不会弄噱头、玩忽悠,以致于一些靠媒体获取信息的人士,不相关联的人士,对欧文莱视而不见。但那些产品类别相同的,熟悉国际市场的同行,早就一直默默地盯上了欧文莱,在探讨它,学习它。
这是一篇早就值得写,我也早就想写的文章。欧文莱现象不会为浮躁的记者关注却不能不为敏锐务实的瓷砖企业界高层人士关注,浮躁的我也难以拿出一篇让自己满意的文章来,难以写好欧文莱。
假作真时真亦假,企业软文水份太多,这是常态。这是不是适合企业宣传需要我不知道。但是,我认为对欧文莱陶瓷要深度挖掘描写,要写出她的所以然来。愚笨的我辈,当然难以写好欧文莱。虽然我早就处心积虑,却连开个头都难。
从哪写起呢?“遥想当年公瑾,小乔出嫁了,羽扇纶巾、雄姿英发、谈笑间强掳灰飞烟灭”。我们先从她的前世今生,独特历史来看她的性格、气质、她的命运吧。
二、性格决定产品,产品影响轨迹
企业的性格取决于企业家的性格,或是取决于老板的性格,这种性格在企业还是幼苗、创业之初就决定了,就开始形成了,然后丰富完善。三岁看大,七岁看老。创业之初的性格方向规定了企业后期的性格命运,鲜有例外。欧文莱陶瓷的掌舵人梁伟鸿、麦文英夫妇是一对令人称羡的俊男靓女,他们在风华正茂、意气风发的时候就开始了创业。第一步,第一步对后期的风格命运影响甚大,在这里我再说一遍,他们的第一步,选择的是做贸易商,是把欧洲的高档瓷砖卫浴进口到中国来销售,这是上个世纪九十年代中期的事情。
当时广东石湾、南庄等地的墙地砖供不应求,印花机是印钞机,办陶瓷厂太赚钱了。但产品品质差别很大,像阶梯一样、像宝塔一样,哪有什么同质化之说。内地不如广东、南庄不如石湾、石湾不如华东、华东不如进口。大部分消费者都买南海、三水、顺德的瓷砖。石湾的瓷砖贵!而进口的瓷砖卫浴是奢侈品!欧文莱的决策者就喜欢做奢侈品,他们衣着讲究、穿戴时髦、追求品味生活。他们不是那种用印花砖取代了水泥地就欢天喜地、知足常乐之人。那是一个有机会暴发横财的时代,做低档砖都赚钱。但那种粗放式的暴发不符合他们的性格,他们选择了类似于奢侈品似的进口瓷砖洁具进口贸易。这一步迈出去,其实决定了很多东西,不仅是熟悉了瓷砖行业,更重要的是定位,是品味和档次,你去调查一下,很少有调整产品定位成功的瓷砖老板。暴发型的瓷砖企业多以千计,却鲜有企业长寿者。当年的石湾是全国瓷砖生产最重要的生产制造基地,到处是瓷砖厂,可是他们夫妇在石湾就做进口瓷砖、洁具的贸易,你挑水来我浇园。你走你的阳光道,我走我的独木桥。当然,这也不仅是性格品味使然,也与实力有关,毕竟办厂要有更大的投入。
中国生产的产品毕竟市场更大,当他们成功的挖掘了第一桶金,企业要转型升级的时候,他们自然会选择熟悉的瓷砖行业,这是九十年代后期的事情。这时候的地砖市场以水晶砖为主,彩釉砖仍有很大市场,内地瓷砖企业更是如此。抛光砖很少很少,也是最高档的地砖品种,能生产抛光砖的企业比例很低很低。梁伟鸿、麦文英要做就做抛光砖,还是要做高档产品,但资金仍然不足,没有那么多钱盖厂房、买压机、建窑炉。怎么办?购入抛光机,就做私抛砖,这家私抛砖厂叫宏利陶瓷厂,就在石湾河宕里面,现在是汽车市场。
你没有想错,私抛砖在抛光砖厂里面档次是低的。但是,事情有例外,情况有不同,当时大佛山已有上百家私抛砖厂,和原厂原抛相比,私抛砖厂一直就比原厂原抛的低档。但是,原厂原抛的也有粗制滥造,产品低劣的,比如当时三水白泥的×宝、南海西樵的南×等,而宏利的私抛砖选用优质砖坯,精工细作。优质优价,在私抛砖厂里面质量一流,让人刮目相看,为精明的经销商青睐。
1999年春节过后,后来成为家居行业首屈一指的经销商华耐立家集团在当时像蓬勃欲出的朝阳,虽然这还只是苗头,但它毕竟马上要实现第一次腾飞了。华耐几乎是首次用现金批量选购产品,当时在华耐经销的产品里面缺的就是抛光砖,她非常需要找一个抛光砖厂固定合作,华耐找到了宏利,选择了宏利、成为了宏利最大的合作伙伴,使得宏利开足马力去生产。华耐、宏利共创双赢局面,双双走向快速发展之路。
精于挑选合作伙伴的华耐的威名业内有耳共闻,能与华耐合作可不是一件简单的事情,我们由此而应感悟到的是定位的重要,品味的魅力。
2000年,千禧年。即使以纪元的角度来观察,这也是一个极其重要的年份。一个旧的千年渐行渐远,就此告别。一个新的千年迎面走来,让人们充满了期待。
瓷砖行业也在辞旧迎新,石湾不再是瓷砖中心,并就此衰落,南海、三水、顺德等地瓷砖企业取而代之。
瓷砖企业旧的经营意识至此受到强烈冲击,生产时代,卖方市场被营销观念,品牌意识取而代之,漂亮的展厅、鲜明的VI设计、显目的广告宣传、漂亮的包装等目不暇接的出现在人们面前,新品牌,甚至新瓷砖厂层出不穷。
宏利陶瓷厂这一年也被取而代之了。但是,她不是像石湾的那些老牌国营瓷砖厂那样“无可奈何花落去”,她有她的生存空间和发展空间。私抛砖厂十年后还创造了新的辉煌,宏利陶瓷厂如果坚持下来,应该也是私抛砖厂中的辉煌一员,但她求新求变,与时俱进,从“蛋壳”内主动打破自己,脱颖而出。她需要聚集自己的力量成为新的强大生命,她摇身一变成为了人们现在熟悉的欧文莱陶瓷。
欧文莱陶瓷在三水河口办厂了,鸟枪换炮、原厂原抛。原料、压机、窑炉各种设备一应俱全,夺目的展厅设在人气最旺盛的石湾榴苑路金都酒店隔壁。
欧文莱经过十六年的发展现在有一家墙地砖厂,7条线,生产仿古砖、抛光砖、还有一家人造石材厂,2条线,生产石英石。2015出口金额超过十个亿,出口产品以自主品牌为主,占出口量的60%以上,国内销售是出口金额的10%以上,2015年由于工程和设计师的推动,国内销售增长超过30%,而且还在高速健康增长之中,7条生产线只有一条生产线于11月份停窑检修。其他生产线春节期间暂停。
有的私抛砖厂企业前几年已达到十个亿的销售额,假如欧文莱还是做私抛砖的宏利陶瓷,或许也有如此这般的销售规模,但显然不如转型升级的欧文莱好:产品档次、品牌、效益等诸多重要指标应该都是欧文莱明显优于宏利。
三、天生丽质难自弃,品味高雅价自高
如果说宏利瓷砖主要是靠品质取得客户和市场的青睐的话,转型升级的欧文莱瓷砖则不仅坚持了品质、还像进口瓷砖、洁具一样、更具品味,又一路创新。
就像品茶品酒一样,欧文莱瓷砖值得品味,越品越有味。有闲心、有内涵的人观赏欧文莱瓷砖会发现它在同质化的潮流下仍然独具个性,它的细腻体现了品味甚至灵魂。
这和经销进口瓷砖、洁具的历史,穿衣打扮的讲究、家庭装修摆设的良苦用心都有关系。
即使不那么讲究的人,只要从当年过来的陶瓷人,至少都会对欧文莱当年的形象画留存印象;一个倩丽的美女迫不及待的奔向金碧辉煌的大厦。
这幅品牌形象画鲜艳夺目,夸张奔放又留有遐思,让人有过目不忘的感觉,非常适合欧文莱瓷砖品牌形象,塑造了欧文莱陶瓷的富贵、大气 、高档的光辉形象,和产品珠联璧合,天然般配。
欧文莱瓷砖问世之初不仅坚持高品质路线,而且一直格外重视产品开发,为行业进步、为提升自己的行业地位和市场推广都做出了不少可圈可点的地方,不少产品都在行业具有领先地位。2000年“一石多面”的微粉抛光砖、稍后不久的幻彩大颗粒、2007年又率先推出半抛仿古产品“柏拉图”。2009年又把亮抛技术应用到釉面仿古砖产品,成为首批生产全抛釉企业之一。
2011年欧文莱率先将喷墨印花技术使用在全抛釉大理石瓷砖生产工艺上,研发出“一石十二面”的全抛大理石瓷砖,改写传统大理石瓷砖纹理单一的历史。
2012年欧文莱率先将喷墨印花技术应用到微晶玉石产品中,将微晶二次烧技术与喷墨印花技术完美结合,自此微晶玉石产品进入了新的时代。
2013年欧文莱率先将陶瓷窑变技术应用到瓷砖生产工艺中,研发出行内第一款仿宝石类瓷砖产品“谜晶宝石”系列,引领陶瓷瓷砖产品进入奢华时代。
2013年欧文莱结合光影仿旧技术,研发出行业第一款大规格水泥砖系列产品“爵士系列”,欧文莱再次走上了国际最前沿的舞台。
2014年欧文莱率先在行内推出全系列600×1200mm大规格仿古砖产品,涵盖全抛大理石瓷砖、亚光仿古砖、半抛仿古砖、喷墨木纹砖等多个品类,研发创新12道质感表面工艺,成为行业规格仿古砖产品体系最完善、工艺最领先的陶瓷品牌。
再回过头来从一件小事看欧文莱对产品品质的追求吧,由此可见优质优价的道理。
八十年代后期,广东迅速成为中国最重要的瓷砖产区,九十年代领先全国,但这主要是产量决定的,在较长的时间里我们有句行话说:“量在广东,质在江浙”。意思是品质、品味、品牌华东企业比广东一线企业还略胜一筹。华东瓷砖企业有一批品牌让广东瓷砖企业高山仰止,可望而不可及。华东一线瓷砖品牌价格成倍高于广东一线品牌价格。广东瓷砖企业除了规模以外至多在品种上超过了华东瓷砖企业,那么华东企业凭什么把广东企业甩过了几条街呢?管理、技术、研发、品牌等等,都不错,是有这些因素。而这些因素不是一下就可以搬过来的,但有些因素又是可以马上搬过来并立即提升产品品质的,可是广东陶企都不搬。比如色料,比如上海有一家华陶色料有限公司是业内公认定位最高的,华东一线品牌冠军、亚细亚、斯米克、诺贝尔、现代、红协就都选择用它的色料,某企业甚至只用华陶这一家色料厂的色料,广东优秀色料企业也承认这家企业是老大,但优质优价,它的价格明显的高,当时黑色坯体色料广东最高价16000元/吨,华陶则是26000元/吨,每吨高10000元。高得只有华东几家顶级品牌用它的色料,堂堂的广东大产区居然只有一、两家厂用它的色料。即使一线品牌也望而却步,爱莫能用。而还不是一线品牌的欧文莱陶瓷就是这一两家用户的第一个主要用户,而且能长期选用这种优质优价的色料,仅此一件小事,足见欧文莱瓷砖对品质的投入和追求!
当年欧文莱为了研发福建市场畅销的产品,将坯土托运到华陶色料厂,共同研发出世纪红色料,并大量使用。欧文莱用世纪红生产的瓷砖销量,占欧文莱年总销量的很大比例,为欧文莱公司创造了效益。欧文莱瓷砖喜欢从源头上控制产品品质,选择高端供应商,保证产品品质。
产品、产品、专注产品,显然是欧文莱瓷砖的鲜明个性,不管是品质、品味、还是创新,都是欧文莱瓷砖费尽心血的地方,是她们的命脉所在。在市场上用产品说话,在行业内用科技说话,用血本说话,这是欧文莱的特点。
四、有心栽花花不放,墙内开花墙外香
各人有各人的性格,企业有企业的性格,性格决定命运,企业的的命运也受制于企业的性格。
欧文莱企业并不是发展很快,2002年以后办厂的顺成、博德等企业都是横空出世,快速成为一流规模的企业,类似的例子还有不少,但更多的企业是膨胀起来了,几年后又消沉下去了。
其实也不能说欧文莱成功,因为它当时主打的是国内市场,一度也颇有佳绩,结果可说是有心栽花花不发、墙内开花墙外香。
其实欧文莱也是有不少快速发展机会的,至少在2007年,佛山陶瓷企业大转移,全国各陶瓷产区甚至各地都来佛山招商引资,用极优惠的政策吸引陶瓷企业去投资办厂,招商会一场接一场,天天都有各地招商局的同志来招商引资:资源丰富、零地价、提供贷款、建筑商、供应商垫资、条件真是诱惑人心,当其时也,中国的土地仿佛要被瓜分干净似的,多少企业都走出佛山办厂,而已具规模的欧文莱自然是被招商人员紧盯着的对象。要投钱有钱,不投钱也可以出去办厂,但欧文莱纹丝未动,老老实实按部就班,闷声不响的在佛山做产品、练内功,就是不为所动。任人说其老土、落后,现在看来真是塞翁失马,安知非福,然而,这并不是眼光远大,只是性格而已。
欧文莱瓷砖未必可以说是成功的,因为她的初衷是做国内市场,成为国内市场的名牌产品,劳心费力、花费不少,也曾在上海、广州、西安等重要城市表现不俗,上海市场是华东瓷砖品牌的天下,广东一线品牌也一直对它虎视眈眈,却难以有一席之地,而欧文莱却能以广东品牌身份在上海市场称雄一时,可见其产品之过硬,然而品牌并不简单的等于品质+品味。市场有市场的规律,中国是一个讲特色,讲人情的国度,应酬、公关不仅可以搞掂可办可不办之事,也可以让本该可以办的事不办,不该办的事情也办好,不可讳言。即使讳言也改变不了这样的事实。至今为止,欧文莱的国内市场并不成功。
说出来究竟有什么关系呢?办企业、做品牌是很辛苦的事情,决策者苦苦探索往往依然迷茫,摸着石头过河很适合用在办企业做品牌上。当时热血沸腾、迷雾重重,事后简单明了,原来如此。再后来终于明白了自己适合做什么、不适合做什么,明白了自己究竟在什么坐标位置上。
卫浴行业有个做淋浴房的企业叫理想卫浴。她的个性更为鲜明,从产品档次和规模上考察,她都是全球的顶级企业,全球十大淋浴房品牌就有六个在这里贴牌,她也冲过国内市场,但冲不上去,只好做出口、做贴牌、走格兰仕的路。比较起来,欧文莱比理想卫浴在国内市场强多了,理想卫浴太理想化了,不懂得或曰不适合中国特色。
从2003年以后,欧文莱每两年参加一次意大利博罗尼亚陶瓷展,有力的宣传了品牌拉动了销售,客观上也为中国陶瓷行业争了光。在国际市场上,欧文莱是公认的高档陶瓷,有较高的美誉度,还是联合国认可唯一中国免检品牌(待查具体)。若干高档品牌在这里贴牌,国际上几家一线代理商也代理欧文莱陶瓷,欧文莱的产品价格无论国内国外,自主贴牌场均居高不下,甚至高于国内一线品牌,显然,产品的品质品味起了根本作用,牢牢锁定国际高端市场的定位起了很大作用。
一些民族主义者抵制日货、砸日本车、游行示威,到处痛骂汉奸,给人加上汉奸的帽子以示爱国,这种人真应该爱上欧文莱。欧文莱不仅出口做得最好,更是在国际市场上高举自主品牌,即使帮人贴牌,也是优质优价。客观上维护了行业和国家利益,他们或者无意做英雄,无意做爱国者,客观上却竖起了民族产品的旗帜。瓷砖企业出口能做到十个亿销售额的还有几个企业,但能打上自己品牌出口金额达到一个亿的也屈指可数,如果不甘麻木的人是不是该有感慨?一些企业还在浪费资源、污染环境,主要赚的是出口退税的钱。那些“爱国者”纵然不骂“汉奸”,是不是该更爱欧文莱?
五、“去浮华、少做作、勿卖弄”
文学艺术创作有种手法叫白描,鲁迅对白描手法的总结概括是:“去浮华、少做作、勿卖弄”、小说、绘画都常用这种手法,其实办企业也可用白描的手法。比如欧文莱办企业就是如此,没有浮华,都是干货,没有卖弄,不会忽悠,不会做作,实实在在,羊毛出在牛身上,由猪来埋单决不是欧文莱的风格。她没有这种互联网思维,没有这么前卫,她还是一分钱一分货,实实在在,不知道是属于传统还是属于AA制,反正说好了怎样就怎样。就这么简单,她是不会忽悠一下走得很快的,只是按照规律,性格决定命运一路走来罢了。
去年欧文莱陶瓷举办15周年庆典活动,所有在欧文莱工作过15年的40多位老员工都逐个上台大把的抓一次百元大钞,一把抓了多少得多少,有人一把抓了5800元,执行总裁汪加武和出口老总黄卓力等人都是在欧文莱工作过15年以上的老员工了,如果一些喜欢炒作、卖弄的策划人和企业不知道会玩出什么噱头来?不知道要如何宣传?可是实实在在的欧文莱企业却安静的过自己的小日子,媒体未见报道,行业知之者少,这是不是去浮华、少做作、勿卖弄?
欧文莱企业决策者几乎不参加社交活动,也没有什么社会头衔,长期低调务实,然而“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”等高端市场的民族品牌,基业常青之树似乎落在欧文莱身上。
我并不是说不参加社会活动就好,低调一定就好,这只是特点而已,在彼时彼地可能不好,在此时此地可能又好,一些企业通过高调做事,整合资源,做得有声有色,不同类型的人才有不同的处事方法。工匠型的人才大都是埋头做产品,实实在在做交易,不喜欢热闹。外交型的人才恐怕耐不住寂寞,而在中国市场上长袖善舞。
六、东边日出西边雨,道是无晴却有晴
梁伟鸿追求品味生活,遵守承诺讲信誉,但是能品茶不会喝酒,热情而不热衷搞关系,敬业有余而社交不足,讲究诚信而不够人情,坚持原则而缺少灵活,适合国际接轨而不符合中国特色。折腾了二十年后还是应了古老的谚语:各安天命。因此墙内开花墙外香。
2000年之后,刚刚走上品牌之路的陶瓷行业老板,对品牌好奇、陌生、期待,有些老板又是暴发性质的土豪,有钱、任性。又自然的具有中国特色:喝酒、交结、义气等等,因此也赢得了喝彩:慷慨、大方、有魄力,甚至爱学习。而梁老板不同,再商言商一分钱一分货,该多少就多少,谈好了多少就多少,该给的一分不少,不该给的一分不给,所以前文说他讲究诚信而不近人情,而中国是个人情社会,因此难免有人说三道四,甚至有人还会说出几大恶人之类话来,但说来说去也就是不讲人情,不请一些人瞎扯、喝酒、唱卡拉ok、互吹互捧、塞红包等等。但是有些人说多了,也会影响一些人,比如笔者也认识梁老板多年,每次遇到梁老板,他都主动热情的招呼、介绍产品、介绍企业,但如果发现我没有合作意向的,就马上去忙其他事情了。
如此这般多次轮回,当时我也觉得梁老板太现实了,但在回过头来想:这有什么不对?这是人家的本分,是人家的风格,精明的犹太人就是这种风格,先进的美国就是AA制。没有中国人讲义气不行吗?老板压力大,可以主动招呼交谈也就不错了,非得拿出时间请你喝几杯吗?讲清规则,说话算数就是好老板,最多只能算东西方文化的差异,而梁老板在商言商,做法就适合西方文化,所以产品都卖到国外去了。一位曾在欧文莱工作多年的老员工对我说过,开始也受过口碑影响,以为梁老板不咋的。后来接触多了颠覆了这种想法,他觉得梁是一位好老板,也很重情义的,不炒员工鱿鱼,特别是对为欧文莱企业做过比较明显贡献的员工更是妥善安排工作,这个企业很和谐,高层分工明确,员工安心工作,工作的热情,节奏稳定,不会大起大落,员工也许没有其他企业的激情彭拜,也不会有那种一跌千丈的感觉,情绪持续稳定,节奏有条不紊,内部轻松团结,和那些热衷于内耗的企业比较起来有世外桃源的感觉,时间久了,觉得梁老板不仅讲诚信,还重情义、对员工负责任。
欧文莱不仅从不拖欠工资,而且按协议及时付给供应商货款,年关来临,更为用心在意。
打工也好,老板也好,中国人都太辛苦了,太需要安全感,归属感了。一度的成就感和荣誉感是易碎的珍宝,易谢的鲜花,看透了没那么重要。有些员工应该说还是精英当初怀着纯朴的愿望投身企业,总以为尽力干、靠业绩、靠敬业终究会得到大家的理解,老板的认可,但结果却往往不是那么一回事。企业的内耗,片面的指标等诸多因素,使得你原本想把企业当成家也最终呆不下去,只得分手。有些老板一看报表销售业绩下滑,立马吩咐销售老总走人,分辩的机会都没有,可是欧文莱的老板连当众批评都没有,对高管给足面子,给足机会。
中国人喜欢高大上式的人物,喜欢英雄式的好人,这是长期灌输式的宣传造成的。或者喜欢交朋结友跑江湖的人物,结果让骗子有空子可钻。可喜的是,现在有个概念越来越多的出现在我们面前:这个概念叫不好不坏的人。有些人以强有力的理念提倡做不好不坏的人,西方社会似乎大多数人都在做不好不坏的人,我们终于在长期的做所谓的好人之后,终于开始有了做不好不坏的人的理解、在商言商、契约意识越来越强。这在我看来是可喜的进步,因此也就决意要写这篇另类的文章。
远至不好不坏的人的概念传播并逐渐被接受,近到曾在欧文莱工作过的老员工和我本人对梁老板认可度越来越高,观念转变。我想中国社会还是有进步,这也表现在市场上,比如欧文莱陶瓷自然与国际接轨。占领国际高端市场,自主品牌名列前茅。中国人喜欢说青出于蓝而胜于蓝,欧文莱陶瓷不说青出于蓝而胜于蓝,至少也不亚于蓝。而她在2015年的国内市场上也逆市上扬,销售额提高30%。在深圳、上海、成都销售业绩明显增长,这在全线下滑形势下确实惊人!虽然这里有国内市场基数小的因素,但分析一下恐怕还是与社会进步有关联,欧文莱瓷砖销售的增长点在工程和设计师,基础在产品,在反腐败的形势下,人情、关系因素应该会逐渐淡化,产品和服务的作用应会加强。没有特色的大众化产品,水分太多的贴牌企业江河日下,品味高,性价比优越的产品品牌剩者为王,正所谓:退潮了,就可以看到谁在裸泳,经济下行不是好事,但能让消费者得到愉悦和实惠的品牌胜出岂不是福音,不是进步?今天的欧文莱陶瓷墙内开花墙外香,也许明天在墙内也清香可人,求之者众。