华夏陶瓷网讯(首席记者 申志 记者 刘瑞 实习生 李鹏正) “只要是对生活品质有追求的人，都是孔雀的目标客户”,“仿古砖是需要新生力量的”,日前，孔雀瓷砖执行董事总经理陈晓龙在接受记者采访时如此表示。
孔雀瓷砖执行董事总经理陈晓龙在接受华夏陶瓷网记者采访
据了解，之所以用“孔雀”命名这一品牌，源于孔雀这种动物的自身特色。陈晓龙向记者介绍，欧洲有很多品牌习惯采用动植物的名字和形象来为品牌命名，如大家比较熟知的蜜蜂、蜘蛛等，孔雀瓷砖在取名的时候，同样也是从这个方向考虑。一说到孔雀，它给人的形象就是非常美丽、绚烂的。陈晓龙认为，目前来说，瓷砖的工艺、技术标准大家都做得差不多，现在拼的主要是釉面效果的内容和表达，从这一点上，孔雀的外在形象和仿古砖等偏艺术类的瓷砖在釉面所追求的色彩与效果上是相吻合的。另外，仿古砖主要打造的是室内空间，这需要契合家庭文化，孔雀这种动物所蕴涵的富贵、美丽、善良的寓意和孔雀瓷砖倡导的美好生活的价值观是相一致的。因此，“孔雀”不论是从内在还是外在都与它对于瓷砖产品不一样的追求目标有着吻合点。
据介绍，该品牌的真正出生地是在意大利，它原来是一个研究机构，有自己的商标，只一些小批量的定制化生产，并未面向大众。2009年，原本是瓷砖经销商的陈晓龙在与香港投资商及意大利摩德娜总部进行三方合作，成立合资公司广东孔雀艺术陶瓷有限公司，开始在国内进行本土化的开发、生产、营销。此后，孔雀一步一个脚印地开始了它的发展之路：2010年建厂，2011年开始建设生产线，2012年底投产，2013年在佛山的中国营销中心成立，2013年底陶博会之际正式推向市场。
据了解，孔雀瓷砖的生产基地有两个地方，一是位于中国瓷都的景德镇，小规模生产纯手工的艺术瓷砖产品。“我们主要是依托景德镇深厚的陶瓷文化底蕴，用几百年前我们的祖先就一直使用的纯手工工艺来做艺术瓷砖。”据陈晓龙介绍，这一类瓷砖的产量很低，每天只能生产80㎡。另外一个生产基地则位于广东清远，目前有3条生产线，日产能达到18000㎡，目前1条生产线主要供应国内市场，2条生产线供应美国及欧洲的国外市场。
孔雀瓷砖展厅楼梯转角的“欧洲城堡”设计
孔雀瓷砖仿古砖展厅-欧洲下沉式厨房间展示
单品型号达3800多个
整个产品线上，目前孔雀仿古砖目前量产的有25个系列，主要包含两大类：第一类是传统的采用丝网印刷和胶辊印刷工艺生产的各类欧式仿古艺术砖。这部分是目前市场经过多年培育比较成熟的产品线，陈晓龙表示，孔雀这一类产品在效果表现和工艺标准上是高于同行标准的。第二类是喷墨瓷石，这是孔雀将最新喷墨工艺，结合传统的胶辊及丝网印刷工艺，采用仿古砖的夸张立体模具效果，走相对个性化的路线。陈晓龙介绍，同样做石材类的瓷砖，同行做的喷墨产品是后期精加工过的才有石材的感觉，而孔雀产品，甫一生产就是原生态的仿石材的瓷砖产品。
除了风格系列比较多，孔雀瓷砖的规格也是非常丰富的。“孔雀瓷砖的规格是我们的一个核心竞争优势”，陈晓龙表示，做仿古砖这一类的陶瓷产品规格是很重要的，它不像传统瓷砖可以进行后期切割，仿古砖的原装边后期加工会受到破坏，必须在产品开发生产的时候规划好。因此，仿古砖生产最难的一个核心点就是产品的规格系统，规格系统做得越复杂越庞大，对其生产的考验(生产工艺要求、生产的协调、库存的准备)就越大。陈晓龙介绍，孔雀瓷砖目前的规格在行业仿古砖细分市场做到了极致，是国内外最齐全的品牌之一，具备成品化提供从50mm×50mm到800mm×800mm的所有规格产品，“这实现了设计运用和施工运用的最大便利化和最佳效果体现。”孔雀瓷砖仿古砖的规格大概有30套，产品形状包括方块形、各种规格的长条形以及特殊形状如圆角、八角等，未来还可能有菱形，其单品型号目前大概有3800多个，由此可见，其产品的配套系统非常复杂。
对此，陈晓龙介绍，孔雀瓷砖仿古砖配套系统的复杂表现有两点：一是产品配套的多样化，很多系列都有石材配件、模压配件、印花配件等多种配件选择，满足不同风格要求和不同客户层次，很多系列产品同时拥有几种工艺的配件配套;另一个是配套设计的极致追求，比如特洛伊系列，根据产品的风格，由美术师花一年时间以绘画方式完成配套花砖和腰线的原创性设计，对于各类规格的素砖产品均匹配多种花色的图案设计，然后再花一年时间完成实际的生产试样，孔雀瓷砖各系列产品的配件产品基本采用这样的方式完成配套的开发到生产。
第一客户是设计师
孔雀的核心销售渠道是通过在各城市设立经销商，然后由经销商开拓当地的设计师及家装公司、各类工程项目及部分直接家装客户。陈晓龙透露，“未来我们将继续稳固设计师群体的消费引导力，同时加大工程推广力度。”之所以如此重视设计师渠道，陈晓龙有着自己的见解：“中国经济发展到今天，在仿古砖领域，包括整个家居建材板块的第一客户已经是设计师，而不是其真正的使用者，设计师具备有不可忽视的消费引导力。另外，设计师可以反向地给陶瓷企业提供对于产品从设计研发阶段到运用设计阶段的很多好的意见和建议，让企业对其产品进行不断地优化。”陈晓龙坦言，孔雀瓷砖跟设计师方面的合作，不仅体现在商业层面，它还能够推动陶瓷企业对自己产品不断提升和优化。他还告诉记者，设计师渠道在整个孔雀的销售渠道所占份额达到70%以上，由于不同市场的差异，最高可能达90%以上(如华东地区)，低一点的也有40-50%。
孔雀自身有一个类似设计师俱乐部的平台，通过企划部来完成各个终端市场的活动方案以及规划实施等，其终端经销商会做一些持续性的长久服务、后期的跟进以及日常互动，因此，这是孔雀品牌方和经销商来共同开发、共同维护以及共同提升的一种多效循环来完成的。
从2009年项目确立到2013年底真正推向市场，这期间孔雀在产品营销、团队发展方面做了充分的准备，所以当孔雀品牌在2013年底一经推出，就获得了经销商、业主的一致认可。陈晓龙介绍，截止目前，孔雀在全国终端已经完成了20多个专卖店的建设，这些专卖店都很快进入经营状态，甚至有有部分城市的经销商实现了每个月上百万的销售业绩。对此，他认为，这个良好的开端取决于丰富的产品线，完善的产品结构，完美的产品效果，以及终端专卖店很到位的效果体验，再加上孔雀瓷砖中国总部对于各终端营销团队的全方位的服务和专业的营销设计培训。
孔雀瓷砖展厅-小休息间展示
孔雀瓷砖展厅-酒吧台展示
仿古砖有着自己的步调
谈及孔雀瓷砖的近期目标时，陈晓龙表示，仿古砖领域不是一个快速见效的市场，客户的培养以及孔雀自己市场的培养都是需要时间。作为经销商出身的陈晓龙认为，孔雀不需要刻意追求经销商数量，需要的是踏踏实实做事，图纸交得出来，施工指导跟得上，整个团队培训工作、经营指导工作都做好。他相信，只要努力了，孔雀瓷砖仿古砖总有一天会成为行业内有分量的品牌。
孔雀的发展有着自己的速度，仿古砖未来的发展也有着自己的步调。陈晓龙表示，从时间上看，仿古砖真正在中国市场发展是在近10年，真正开始让大众接受就是这5年的时间。他认为这10年里，前5年都是在做市场培育，而后面5年才真正进入到一个相对高速发展的过程。他说，“同样的仿古砖产品，在欧洲，尤其是意大利和西班牙，从最早的手工砖开始，一直到现在，而中国只有短短的10年发展历程。就这角度来说，它们的发展是不一样的，在中国这样一个更大的市场来说，仿古砖有更长的路要走。”另外从瓷砖消费的商业数据上来说，目前真正做原装边仿古砖的规模化品牌屈指可数，上亿的企业只有极少数几个，发展空间还很大。从流行的角度上来看，在佛山陶瓷界，可能每隔三年会流行一种产品，但是仿古砖从来没有流行的这一概念，它维持自己的步调，一步一步实现自己该有的市场风格和市场价值，没有高潮和低潮。
在大环境不好的情况下，仿古砖还在保持增长，对此，陈晓龙解释，这是由于仿古砖自身基数小，同时，仿古砖市场总体就是在向前走的，有更多的客户从传统市场阵地将目光转移到仿古砖市场，对仿古砖品类的产品产生兴趣，大量的客户在消费观念上产生了转变，接受这一类产品。他同时表示，仿古砖的整个产品系统和营销系统都不同于其他瓷砖，它非常的复杂，不是用钱就能迅速解决的，很多品牌有很大的实力，一年几十个亿的销售，但当他们要去做仿古砖时则根本无从下手，这就是仿古砖的特性所在，他说，“它对人的理念要求非常高，这是一个很难跨越的门槛。”所以现在国内做仿古砖的就形成了一个很奇怪的现象，都是“圈里人”不断地延伸出来的，做传统产品的很难进得来，尽管近两年做仿古砖的企业多了不少，相对于其他品类的陶瓷来说还是很少。陈晓龙表示，仿古砖的成长过程很稳，而做仿古砖的人的心态、理念很重要，因此孔雀对其经销商的引入是高标准要求的。与此同时，孔雀对其确定的经销商也是高标准高要求的给予服务，帮助经销商尽快的进入良性的运作。
孔雀的团队相对而言是比较有特点的，陈晓龙告诉记者，他是做经销商出身的，孔雀目前的团队也有一半是从终端出来的，这跟佛山陶瓷圈子有很大的不一样。他表示，这些人当中，很多都是从做普通的导购做到店长，从业务员做到区域经理，他们对终端非常了解，也非常有实际终端销售及管理能力。他坦言，在孔雀的团队里面，成员基本都能够为经销商提供全方位服务的能力，甚至有的可以直接做经销商的操盘手，独立完成一个店面正常运作。陈晓龙还告诉记者，除了内部孵化，公司在招经销商选择时，还会侧重选择有好的经营理念又了解当地市场的职业经理人，他表示，“仿古砖是需要新生力量的。”他称职业经理人接受新鲜事物能力更强，同时，忠诚度更高，更有激情。陈晓龙同时也表示，在自身团队建设上，尽管有着自己的方式，但还是需要在业内学习一些新的东西。
孔雀瓷砖，秉持“爱艺术不停留”的品牌信念，一步一个脚印的朝着“砖业领舞者”的品牌终极愿景，不管陶瓷行业的路多么的曲折，都会踏踏实实的往前不断努力--作为孔雀瓷砖的总设计者，陈晓龙最后代表他的“孔雀”团队，踌躇满志的向行业、向市场做出他们的承诺!
孔雀瓷砖执行董事总经理陈晓龙在看书
佛山市陶瓷总部基地-孔雀艺术公馆
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