受访者:周志勇(广东汇亚陶瓷有限公司市场部总监)
采访者:申志(华夏陶瓷网首席记者)
包文雯(华夏陶瓷网实习生)
汇亚陶瓷市场总监周志勇
近日,汇亚陶瓷市场部总监周志勇接受了记者的采访,详细讲述了汇亚陶瓷在过去的2014年当中所取得的成绩以及2015年的新动向和新规划。在采访过程中,周志勇称,活动是企业必须具备的能力,并表示公司会继续开展各种活动,让团队得到充分的锻炼。
发展:与齐家网深度合作
记者(以下简称“记”):汇亚2015年会有什么大的举动?
周志勇(以下简称“周”):主要有三大举措,其一是与齐家网深度合作。东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷和汇亚陶瓷是齐家网的三大战略合作伙伴,齐家网建了一个线下体验中心,让厂家的产品进驻,目的是把线上的客户吸引到体验馆。
记:体验馆的展区有多大?
周:大的展区是100平方米左右,小的展区是30至60平方米。汇亚的展区一般是60至100平方米左右。
记:你们进驻了多少家?
周:我们实行的是“捆绑式”进驻,齐家网开一家我们进一家,目前全国已有30多家了,估计在全国一线城市能再开20多家,并且我们会长期进驻。我们每个月在每个地方有3至4次这样的活动,而且都取得了可观的成交量,每次成交三四千单。
记:与齐家网合作进驻它的线下体验中心是其中的一个方面,还有其他活动吗?
周:还有家博会,一般集中展销2-3天。目前全国已经有二十六七个城市在开展这样的活动,有代理商的地方我们就会参加,少的时候开2场,多的时候则有4场。
除此之外,还有一个“全国品牌专享日”,线上统一邀约,然后到汇亚的代理商门店成交。这项活动,齐家网负责线上,我们自己负责线下,准备在北京、上海、天津、常州、苏州等城市开展,每个城市每年做4场。
此外,平时我们还开通线上商城,直接授权给齐家网,由它代理我们的电商。电商我们2014年刚刚开始合作,有代理商还不知道电商是怎么玩,目前已开展电商的地方电商占到了15%至的份额,今年这个比例会提升。
记:在终端活动这一块,汇亚又是怎样做的?
周:我们在全国各地还有团购和砍价会活动等等来进行推广。
我们还有与家装公司合作,整合各种资源。除外,也靠齐家网打通线下客户,如微信活动、电话营销等等,以此来组合成为一种立体化的销售手段。与华浔网(注:系装饰集团公司)合作也是一个方面,我们整合了齐家网、家装、内部资源这三方,终端活动一定要整合资源。但这只是试点,以后还会跟其他家装公司合作。
未来:努力培育下一代接班人
记:方便透露一下2014年的销售数据吗?
周:2014年与2013年的销售额基本持平,上半年有所增长,下半年则稍微回落,因此总体来说就拉平了。
记:你们对2015年销售额的预计增长是多少?
周:估计今年与其他企业深度合作后,数据会提升,预计增长15-20%。这也是汇亚定目标的风格,不定太高,实实在在。
记:汇亚对公司未来的发展有着怎样的规划?
周:我们分为两个部分(来做),一个是内部,一个是外部。
内部主要是针对店员进行培训,还会对驻店设计师进行集训,这样他们在向客户讲解时不仅能介绍产品的性能、特征,还能讲解设计思路等等。我们将在今年3月举行一次全国性的集中培训,然后是各地培训。
再者就是对代理商的培训,他们主要是80后、90后,这是跟互联网共同成长的一代人,是准备接班的代理商第二代。我们定在7月集训,培训对象主要是30岁至35岁的第二代经销商,并扶植创业人才,南区、北区各做一次培训,因为南北差异比较大。
培训的人数大概在四五十人左右,主要是培训他们的领导能力,调整他们的经营模式和思路,推动企业向公司化、制度化方向发展。例如有的代理商完成学业后继承家业,而没有一定的行业基础来支撑,必定会把公司的整体水平拉低,因此必须去学习,去培训。汇亚不仅自身发展,也力求培养下一代人。
外部的话,则是开展活动,如“3.15”、“5.1”节庆活动。还会请国外的名模来做活动,去年开展了30多场这样的活动,反映很热烈,收益也很好。(做)活动是企业必须具备的能力。
记:您刚才说“(做)活动是企业必须具备的能力”,我觉得这句话可以作为今天采访的“文眼”。
周:没错。团队在活动中会得到锻炼,而锻炼多了,信心会足,因此工作起来也会干劲十足。汇亚已经有了多年的积累,完全有能力去提升和搞活动,并且资金也很稳健,很安全。相信汇亚会在未来的路上越走越好。