马云:纯电商的时代很快就会结束
2016“双十一”即将到来,想必各路英雄豪杰正摩拳擦掌,准备大干一场。
与日用消费品行业不一样,作为耐用品,购买频次低,消费者关注度底,运输成本高,服务环节多的瓷砖产品,网购率一直很低,估计在5%左右。
所以,难怪“双十一”陶瓷行业总是热闹不起来。
但是,今年,“双十一”前的静悄悄,却与往年不同!
因为,10月13日,马云在阿里云栖大会上放出又一金句——“纯电商的时代很快就会结束”。
大家一定还记得,马云此前的金句——“21世纪,要么电子商务,要么无商可务!”
是不是马云现在反悔了?非也!
马云说的电子商务是指纯电商,而纯电商,即网上零售,这三年增速确实是“一路下滑”。
按国家统计局的数据,今年前三季度,全国网上零售额34651亿元,增速为26.1%。而2014年是49.7%,2015年是33.3%。
国内两大电商巨头的数据也能说明问题。阿里巴巴集团2014年增长47%,2015年则增长27%。京东集团2014年增长107%,2015增长78%。
是什么原因导致纯电商增速下滑?
首先当然是网购人群的饱和和上网时间有边界。按照罗振宇“国民总时间”的新概念,过去认为互联网是无远弗界的,它在空间上可以无限大,但现在看来未必如此。由于网民总数量(已过半)和上网购物总时间的限制,导致纯电商增长必然触碰天花板。
其次是消费升级的原因。纯电商本身有一大堆问题,比如“摸不着实物”、“质量差”、“退货麻烦”、“维权难”等。随着1亿多中产精英人士和80、90后成为消费主力军,对品质、品牌的关注开始在网民心中占上风。中国贸促会研究院前不久发布的“中国消费市场发展报告”说,2015年,对品牌、品质表示“关注”的网购者比重高达56.40%。而过去,网购者大都图价格便宜。
淘品牌:在传统品牌碾压下生存
来看看去年“双十一”的一组数字,毫无疑问,这组数据也吻合了纯电商发展的上述趋势。
以下是2015年“双十一”瓷砖前10位品牌的交易情况:
上图给陶瓷行业的一个重要信号是,诺贝尔、东鹏等线下大品牌开始重视“双十一”,其销售额已经轻松地冲到了前列。而像玖玖鱼这样的曾经的淘品牌(即纯线上品牌)销售冠军,却滑落到了第八位。
下面是几大品类的热销品牌,也很能说明问题:
——釉面砖前三位依次是东鹏、诺贝尔和鹰牌。
——玻化砖前三位依次是诺贝尔、万美和东鹏。
——仿古砖前三位依次是鹰牌、东鹏和金意陶。
——微晶石前三位依次是万美、诺贝尔和画壁。
接下来的一些数据或许更能说明问题。
2013-2014年,瓷砖电商排名前十的品牌,主要淘品牌年销值大约在1000-2000万元左右,总销值约2亿元左右。个别品牌年销值达到3000万元。
但到2015年,淘品牌销售额反而普遍下降10-20%。主要原因是,综合运营成本高,加上主流品牌通过价格战挤占淘品牌的市场。
大咖们说:“互联网已经进入下半场”
2016年,几个大咖,同时提出了几个类似“互联网已经进入下半场”这样的概念。
而事实上,10月13日,马云在阿里云栖大会上所讲的金句完整版是:“今天电子商务发展起来了,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流数据、供应链必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”
显然,马云所说的“新零售”,也可以说就是“互联网的下半场”。
从全球零售业的发展来看,似乎也在印证马云的话。今年1月份,美国调研机构L2咨询发布了一份报告,名为《纯电商必死(The Death of Pure-play Retail)》。
一个很重要的事实是,纯电商巨头亚马逊已经走到线下,亲自开起了书店。据说,亚马逊还开始进军“快闪店”,乃至便利店。
类似的,Warby Parker和Bonobos也打造了自己的线下实体店。纯电商增速快,利润率低是公开的秘密。但Warby Parker联合创始人Dave Gilbao则说:“实体店的光环效应成为了销售和利润的恐怖助推器”。
O2O门店:实现线上线下融合
而反观陶瓷行业,纯电商的发展现在基本上可以用一句“出师未捷身先死”来形容。
如果说陶瓷行业“互联网的上半场”是纯电商“淘品牌”的。那“下半场”就是线下主流品牌的。
经过一段时间的观察和实践,2015年,传统线下品牌逐步认识到,O2O模式才为厂家带领线下经销商一起做电商提供了可能。于是,一些线下品牌开始尝试开与天猫线上和线下融合的O2O门店。
2015年2月6日,东鹏宅一起O2O体验馆在佛山总部开业迎客。
2015年10月18日,鹰牌陶瓷首个O2O体验店(佛山南海万达广场店)开业。
2015年9月14日,1000多平方米的超大型蒙娜丽莎陶瓷薄板(深圳)O2O体验馆开业。
少数比较优秀的淘品牌,比如万美,2016年也开始建线下O2O体验馆店。
案例:一天收款1880万元的O2O体验馆
现在,时间快过去了差不多一年,陶瓷行业O2O门店效果如何?
以下是媒体最近报道的一则新闻:10月17日,依诺瓷砖北京闽龙旗舰店重装开业,创下1天2560单,现场收款1880万元的销售纪录。
北京闽龙旗舰店是目前依诺瓷砖全国面积最大的旗舰店之一,同时也是与天猫线上结合最紧密,推进最快的线下O2O体验馆。
依诺瓷砖北京闽龙旗舰店门口被围得水泄不通
悬念:今年“双十一”前三甲会是谁
纯电商颓势已现是不争的事实。未来,在消费升级不断加速、实体店强势复兴的背景下,瓷砖电商将会何去何从? 线上线下融合的O2O体验馆需要如何营运?线上线下价格真能统一吗?经销商愿意跟厂家一起玩电商吗?
2016“双十一”营销大战即将爆发,陶瓷行业将迎来怎样的收获?谁将折桂?谁又将成为黑马?让我们拭目以待!