中等身材，休闲装，络腮胡子，笑容温和，举止谦逊。初见柳总，大约是因他留了胡须的缘故，总觉他有点像意大利人。另一个给记者明显的感觉就是，他身上那份踏实谦逊的气质，沉静温和的气息，如一杯氤氲着温暖气息的茶，底蕴馥郁，幽香袅袅，一如他的名字一样，似有朝阳涂抹于柳梢，透着一股淡淡的暖意。
面对采访，柳总一再谦逊的笑言：“感觉我们都没有什么好接受采访的，我们做得也不算大，在行业内有那么多的龙头企业和大佬，应该采访他们去......”
最终，在营销分会“十四年 十四人”栏目工作小组的解释和劝说下，他才花了一个小时，接受本次专访。一个小时的时间里，柳总与我们分享了他从经销商转为生产厂家的过去和现在，分享了他对行业现状的看法以及给行业、企业及分会的建议。这个过程中，栏目组亦收获颇丰。
《十四年 十四人》栏目组：柳总您好，据了解2003年营销分会举行第一届经销商颁奖典礼的时候，您是第一批荣获优秀经销商奖项的代表，匆匆十几载春秋过去，今时今日，您是否还能回忆起当时获奖的心情呢?可以和我们分享一下这段回忆吗?
柳总：第一届经销商颁奖典礼的时候，知道自己被评为优秀经销商，非常高兴也有一些激动。当时整个行业内是没有其他机构组织评选和颁发这个颁奖的，是我自1995年进入陶瓷行业以来，做经销商获得的第一个奖项。获得这个奖，是一种肯定，也是一种鞭策，是鼓励也是动力和压力。当时获奖的证书和奖牌，我们至今仍然收藏着【说这句话的时候，柳总深邃的眼神里闪过一缕珍视】。我个人觉得，在行业内举行这种活动是非常有意义的，可以激励着无数的经销商成长，也为行业树立一些正面的榜样和标杆，助推行业的发展进步。
柳总在接受采访
《十四年 十四人》栏目组：营销分会成立之后至今已经走过十四载春秋，在这一段时间里，我们知道柳总自身以及自己的企业也在发展着，从最初的一个经销商，成长为一个生产型企业的老板，并运行了一个很好的品牌。在不少行业经销商们的眼中，您也是一个“传奇”，可否和我们分享一下这个转变成长的过程?
柳总：“传奇”真不敢当【谦逊的笑】，我们转型不是有多大的个人能耐，而是因为行业发展的好，是恰好处在了一个比较好的时机去切入转型。
从经销商转为做工厂，这个转变确实很大，当时也面临许多的问题和困惑，老板自己和整个企业一起，一边学习一边成长。譬如，生产管理系统，营销系统等都要了解，还有协调政府等各方关系，等等，都要比做经销商复杂多了，面临更多的问题。我从1995年入行做经销商，到了2003年开始建厂。当时做经销商的时候，一年我有1/3的的时间是在南庄这边工厂来采购的，那是一个辉煌的时代，采购就像是抢货一样，只要抢到了砖就能卖，就能赚钱【回忆到当时瓷砖产品畅销的场景，柳总眼神炯炯】。因为是这样的时机，所以考虑投资建厂，自己生产，做品牌。
至于说起品牌运行，因为当初我们考虑转型的时候，就已经在定位做品牌了，要将品牌价值和附加值做好，这才是长远发展之道。我们将做企业作为一项长远的事业经营，所以定位方面很清晰，一定要做品牌才能长久。
《十四年 十四人》栏目组：当年从经销商转型做工厂的有许多，尤其以福建、江浙一带居多，但成功的却不多，柳总是其中成功的一家。这么多年来，一步一个脚印，稳健又踏实的成长，品牌做的很好，是否与一开始转型就定位做品牌有一定关联呢?定位做品牌又是否与您做过经销商，对市场的了解和前瞻性有关系呢?
柳总：我们自转型之初就定位了做品牌，前面提到过，我们是将企业当作一项终生的事业来做的，立足长远。做品牌需要在品质、服务、信誉等方面都有较好的口碑，这些确实也得益于曾经做过经销商的经历，让我们作为厂家可以更了解经销商的需求，了解市场的需求，反过来对做品牌有促进作用。
关于发展，我们企业每年都有一些增长，虽然不快但是相对比较平稳。今年，我们在阳春买了一块1800亩的地，正在建设新的生产基地，预计在明年6-7月份投产【尽管仍然是谦逊的笑容，但提起自己企业目前的发展状态时，柳总的言谈间有一股内敛的信心，这股内敛，给人一种天不言自高、地不言自厚的从容气度】。
《十四年 十四人》栏目组：我们都知道最近两年行业整体发展形势并不乐观，不少企业在这样的形势下直面生存危机，甚至直面倒闭的厄运。但柳总说贵企业不仅保持了每年稳健的增长，还在今年投资建设新的生产基地，能否客观分析一下贵企业之所以可以如此稳健的优点或者特点在哪里?
柳总：每个企业都有自己的优点和缺点，我们企业相对比较好几点：
首先是口碑、信誉都不错。这个评价来自经销商、来自终端市场。
其次，是供应商也比较认可我们，我们从开厂到今天，从来就没有期票，支付都是按照双方约定准时支付。
第三是被我们企业的员工广泛认可。
企业做大了，身上承担的责任便会更加沉重。由于倍感身上的责任越来越重，所以我们不会头脑发热，会严格根据实际状况来平稳发展，会有格外强的忧患意识，一刻不敢怠慢。因为如果企业做不好，会害了很多人，比如经商。我们60-70%的经销商是跟着企业一路走过来，做这个品牌十几年的，他们在一线努力拼搏，与企业风雨同舟一起走到今天。企业怎么敢稍有松懈，稍有差池?市场环境这么差，经销商仍然支持着，所以，在市场艰难的时候，企业更加要做好，否则会伤害许多群体。万一企业不行了，不做了，那让这些跟着企业一起做了十几年的经销商们怎么办?员工又怎么办?
【作为一个企业家，柳总在接受记者采访的时候，始终保持着平和淡定的语调，但在说到这段话的时候却流露出鲜有的深切关怀，语调里有关切、眼神中有温暖，更有一份坚定不移的担当】
其实，每一年的经销商会议，经销商都满怀期待的与我们讨论未来，满怀关切的给我们很多建议，这些都是企业前行的动力。
《十四年 十四人》栏目组：您前面提到说今年还在扩建新的生产基地，但对于当前的行业形势不少业内人士并不看好，您为什么会选择在这个时期去投资建设新基地?您是怎么看待行业形势及发展未来的?
柳总：现在行业处于转型期，不同于十几年前的黄金期，那时候企业都能生存，于是行业扩张快，导致了今天产能过剩和竞争压力大的局面。市场就这么大，大家都去争抢、价格战，企业无利润就会被淘汰，这是一个必然的过程。同时，还有同质化严重等问题，这些都是行业的内部环境方面的压力。还有外部环境方面，近两三年国家对节能、环保政策的加强，对劳动法、安全生产方面的要求也更高，这些也对行业带来一定的压力。所有这些压力汇聚到一起，令行业整体进入了转型期。
尽管整体形势严峻，但行业存在仍是必然，毕竟目前并无其他材料可以替代瓷砖产品，其生命力仍然非常强，只是看谁会被淘汰。我们也正是看好这一点，所以会选择在这个时期投资建新的生产基地。再者，只要经营的好，度过这一时期的低迷期，市场淘汰了一部分的企业之后，最终会回归到一个合理的状态。另外一个重要的原因是，前面我们说过，企业做大了之后就有很重的责任要担着，越是低迷时期，越是要做得好，要更好的经营，这样才能给经销商们以信心!
有句话说的好：没有死掉的行业，只有死掉的企业。对于这个行业我们有信心【在柳总的言谈间，记者感受到了一股久违的对行业的信心，也感觉到了柳总对自己企业的信心】。有相关数据显示，未来5-6年，每年的市场都会有70-80亿平米的硬性需求存在，而且，按照10年左右装修一次来计算，加上新农村建设等契机，这个增长还会持续。
《十四年 十四人》栏目组：投资建设新的基地，是否也是提升竞争力的一个方面?您认为在当前的环境下，企业要怎样才能度过难关?
柳总：新的工厂有新的布局，其设备竞争力更强。表现在以下几个方面：节能环保方便的布局更好，车间的通风环境更好，设备的先进性更高。
我认为在当前的环境下，判断一个企业可以生存的更好的标准应该是，是否有品牌附加值，是否有设备生产的优势和成本的优势。只有这两点做到了其中之一，才能有希望。所以，企业当下最重要的还是练内功，品牌的内功和优化成本的内功。
《十四年 十四人》栏目组：柳总作为营销分会的一员，如何看待分会的工作?怎么看待我们《十四年 十四人》这个栏目的?可以谈谈吗?
柳总：非常感谢营销分会一直以来对我们的关心和支持，鼓励并给予信心。现在，我们也有许多优秀的经销商传承了当初的荣誉。在行业艰难的时候，更加需要有一股信念来支撑，那么分会的奖励就是一个很好的鼓舞，鼓励团队迎难而上。
“十四年 十四人”栏目策划很好，越是在环境不好的时候，越是需要这种宣传和推广，这种做法结合经销商颁奖典礼现场的一些演讲和分享很好。给行业提供丰富的资讯信息，分会牵头来引领行业思考方向，助力行业进步。
希望未来分会可以更深层的发挥其作用，给行业一些指点和引领，举办更多的论坛将好的理念分享出去，并更多的了解全国各地的状况，整合全国的资讯与行业分享。最后，我希望说的是：真诚的感恩行业对我们企业及对我个人的帮助，作为一个外地人，在佛山受到大家的支持我很感谢大家，包括感谢同行【说这一段话的时候，柳总的语调里透露出一股虔诚的真诚，极具感力】。
(记者手记)
“因为懂得，所以慈悲”不知为何，听柳总谈到企业责任和经销商不易的时候，记者的心中忽然浮起这个句子来。有时候，一个企业做大做小，看的是老板的格局，更是心胸。若心中装的只是私利，那格局亦大不了，若胸怀了天下，想小都难!一个肩上扛着责任，心中充满慈悲的人，是柔和的，更是具有力量的，相信在这样的人领导下，企业一定可以持续稳健发展。
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