卫浴电商：产品质量是基础

　　信誉是开启电商之路的敲门砖，卫浴企业要从电商渠道分得一杯羹，还需以质量和服务建立起良好的信誉，这样才能让卫浴电商之路走得更为顺畅。

　　不同档次的卫浴有不同的消费群体，但不管是什么档次，只有好的质量才会吸引消费者的眼球，产品品质是卫浴企业发展的根本，是市场占有率的前提。卫浴属于必要消费，必须针对消费者购物的本质需求，在琳琅满目的市场上，能合乎消费者心意的卫浴产品必然会成为市场竞争的胜利者。

　　网销是个好东西，但卫浴企业一定要做足准备才能触网。不要因为看到了“双十一”等促销商机，盲目地投入，虽然可能赢得好的销售成绩，却因为产品送货、退货、质量等问题失去了品牌的信誉，这样会得不偿失。的确，与其他消费品不同，卫浴产品具有产品性能专业、使用周期长、非标准化、价格较贵、物流成本高等特点，这也让消费者对于网购卫浴有着较多顾虑。因此，对于传统的卫浴企业来说，一定要将产品的质量和售后服务作为卫浴电商的核心竞争力。

　　随着人们经济收入水平的不断提高，消费者对产品的质量要求越来越高，特别是卫浴这样的大件产品。的确，不管企业大小如何，均要从源头把好产品质量关。企业选取什么的原料就决定了产品时什么档次，无论高端还是低端，卫浴的质量是必须过关的。

　　产品质量则是根本。卫浴企业要从源头开始给产品质量把关。不同档次的卫浴有不同的消费群体，但万变不离其宗，只有质量过硬的产品才会真正获得消费者的青睐，并形成口碑效应。所以，产品品质是卫浴企业发展的根本，是市场占有率的前提。

　　随着信息时代的飞速发展，科技领域的覆盖范围越来越广，在以互联网为载体的生活环境中，人们的活动范围也越来越小，眼界却越来越宽。在互联网时代，电商的发展一直都是各行各业关注的焦点，卫浴行业作为在国内已经发展了三十余年的产业，自然也不能免俗。而消费者对于卫浴产品的网购喜好也逐渐明显，然而卫浴企业发力电商，是否能够博得众望所归。　　机遇危机并存，卫浴企业在想着分享电商蛋糕的同时，也要不忘初心，练好内功，才能真正结电商东风扶摇直上，享有属于自己的一片天空。

　　由于网络电子商务在卫浴行业内兴起不久，且卫浴不同于其它商品，如上网购买衣服，若不满意，退货是很方便的事。但卫浴产品不同，一般消费者购买卫浴后，发现不满更多的是选择修理而非退货，因为卫浴属于大型家居产品，安装、拆卸都十分麻烦。

　　目前，互联网思维已经成为网络一大热词。从中国精品卫浴行业发展前景预测报告了解各大卫浴企业也纷纷进行电商渠道的发展，但电商要在卫浴等传统行业中形成成熟规模，还需要很长一段时间。比如物流运输、卫浴产品的售后服务等问题不仅给消费者带来困扰，也成为卫浴企业的发展短板，而如何突围已成为当下卫浴企业关注的重点。

　　卫浴电商需弥补短板

　　如今电商逐渐成为卫浴企业争相发力的领域，但是物流配送、安装以及售后服务等问题却始终是阻碍卫浴企业电商发展的短板。如果要谋得更好的发展，卫浴企业就必须顺应潮流，直面电商的短板并设法解决。

　　电商在卫浴等传统行业执行起来比较困难，其售后、配送、安装等问题需要逐一击破。“要想做好电商，最重要的是全国网点布局要充分，否则就很难保障产品配送、后期的安装和服务等。”卫浴品牌相关负责人则认为，要发展电商，经销商的支持至关重要。“除了网点布局合理之外，在当地必须要有经销商跟进服务才能保障电商能彻底贯彻。”而卫浴企业只有让利给经销商，激励经销商配合企业电商工作，才能让电商与经销商实现共赢，让电商真真“做透”。无疑布局网点与让利经销商，就成为卫浴企业必须练好的“组合拳”。

　　电商渗透卫浴行业的脚步正在加快，而这也将是众多卫浴企业努力的方向。但是不能因为趋势而盲目趋同，卫浴企业必须正视发展电商的种种短板，并想方设法进行解决，才能真正拥抱电商。

　　卫浴产品质量不可忽视

　　中国卫浴行业经过30年的发展，一直呈现出持续爆发式增长的势头，由于准入门槛相对不高，规模参差不齐的卫浴企业纷纷成立，卫浴品牌数目众多。电商的兴起自然成了众多卫浴企业眼中的竞争“利器”，但是，在关注电商同时，并不意味着大家都真正把电商做到实处。趋势固然要热情去迎合，但也不能“头脑发热”盲目而机械地去进行，卫浴企业最本源的东西——产品同样不能忽视。

　　业内人士认为，不管电商多么火热，最终还是要回归到产品本身。这对于不断拥抱电商的卫浴企业来说，同样具有借鉴意义。每年的趋势都不一样，只有保证产品的质量才能真正立于不败之地。